OLGA COTTO DIAZ

GERENTE ADMINISTRATIVA | OFICINA MÉDICA DE ENDOCRINOLOGÍA
2014 – Present

• Gestioné procesos administrativos y documentación de pacientes, médicos, especialistas y planes médicos, garantizando precisión, integridad y cumplimiento de procedimientos establecidos.
• Documento, preparo y someto a los planes médicos la información clínica y administrativa requerida para la evaluación y aprobación de medicamentos especializados, dando seguimiento a cada caso hasta obtener una determinación.
• Revisé expedientes y documentación para identificar información incompleta, discrepancias o requisitos pendientes antes de someter solicitudes a los planes médicos.
• Coordino la recopilación y presentación de información adicional solicitada por los planes médicos para completar procesos de autorización.
• Gestioné la comunicación entre pacientes, médicos, especialistas, farmacias y planes médicos para asegurar la resolución de casos complejos.
• Aseguré que la documentación estuviera organizada para cumplir con los estándares de confidencialidad. y actualizada, protegiendo la confidencialidad de la información de los pacientes.
• Resolví situaciones administrativas complejas para garantizar el cumplimiento de procedimientos internos. complejas, analizando información disponible y determinando acciones necesarias conforme a procedimientos de la oficina y requisitos aplicables.
• Proporciono servicio y orientación a pacientes respecto a procesos administrativos relacionados con medicamentos, servicios médicos y planes de salud.

• Inspeccioné materiales, asegurando calidad y cumplimiento con normas de seguridad.
• Documenté hallazgos en informes de inspección, facilitando revisión y análisis.
• Colaboré con equipo para resolver situaciones identificadas durante inspecciones, mejorando procesos.

• Impartí cursos de delineación, dibujo técnico e interpretación de planos a estudiantes de nivel postsecundario.
• Preparé material educativo, ejercicios y evaluaciones de acuerdo con los objetivos académicos establecidos.
• Enseñé la elaboración, lectura e interpretación de planos y documentación técnica.
• Supervisé proyectos y trabajos prácticos, verificando precisión, cumplimiento de especificaciones y calidad de presentación.
• Evalué el desempeño académico y proporcioné orientación individual para fortalecer las competencias técnicas de los estudiantes.
• Utilicé herramientas de diseño asistido por computadora (CAD) y otros recursos tecnológicos aplicables a la enseñanza de delineación.
• Mantuve registros académicos y documentación relacionada con el progreso y desempeño de los estudiantes.