Osmary Del Valle Ortiz Flores
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia laboral en atención al cliente. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una oportunidad laboral con la que pueda adquirir nuevos conocimientos .
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Decoradora de pastel
Johana Betancurt
Millcreek
2024.01 - Actual
- Decoración de acuerdo a la temporadas y estándares establecidos por el cliente.
- Dirección de equipos de trabajo en la ejecución de proyectos decorativos.
- Implementación de soluciones creativas para la optimización del trabajo.
- Supervisión del trabajo elaborado por personal de nuevo ingreso.
- Decoración con diferentes recursos y técnicas.
Encargada de tienda
Georgina darían Delgado Ramos
Panamá
2023.03 - 2023.09
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
- Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
- Organización de la distribución física de productos en la tienda.
- Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
- Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
Asesora senior
Ivanna Puche
Bogotá, Colombia
2022.02 - 2022.11
- Capacitación de asesores júnior y coordinación de equipos de trabajo.
- Organización de eventos corporativos para la promoción de productos o servicios.
- Coordinación de equipos de trabajo multidisciplinarios para el desarrollo de estrategias de ventas.
- Capacitación y mentoría a miembros junior del equipo en técnicas de venta y negociación.
- Análisis de las necesidades del cliente para implementar estrategias personalizadas.
- Cumplimiento de objetivos de ventas trimestrales y anuales.
Formación
Lic. Trabajo Social - Social
Universidad de Oriente, Núcleo de Sucre
Venezuela 01/2012 - 11/2019
Enfatiza tus habilidades clave
- Buena comunicación
- Atención al cliente
- Proactividad
- Creatividad
- Habilidades comunicativas
- Habilidades interpersonales
- Comunicación eficaz
Cronología
Decoradora de pastel
Johana Betancurt
2024.01 - Actual
Encargada de tienda
Georgina darían Delgado Ramos
2023.03 - 2023.09
Asesora senior
Ivanna Puche
2022.02 - 2022.11
Lic. Trabajo Social - Social
Universidad de Oriente, Núcleo de Sucre
01/2012 - 11/2019