Patricia Karina Ceballos Marquez

Recepcion de nueva mercancia, marcaje de etiquetas, precios y zonificacion

• Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.

• Administración de presupuestos, control de gastos y del uso eficiente de los recursos.
• Llevar la agenda del director del area
• Gestionar los voluntarios y pacientes a participar en los estudios clinicos
• Preparación de informes y reportes para la alta dirección sobre el desempeño del departamento.
• Realización de compras y negociación con proveedores para optimizar costos.
• Coordinación de inducción y capacitación para nuevos empleados.
• Monitoreo y reporte del desempeño de proyectos para asegurar su éxito.
• Implementación de sistemas de archivo electrónico y gestión documental.
• Realización de auditorías internas para identificar áreas de mejora.
• Organización de eventos corporativos, incluyendo logística y coordinación general.
• Gestión de agendas y coordinación de reuniones para altos ejecutivos.
• Gestión y seguimiento del abastecimiento de insumos y materiales.

• Realización de tareas de atención al cliente en tienda y vía telefónica.
• Atención al cliente, gestión de citas y recepción de pagos.
• Cumplimiento de la política de calidad para la atención al cliente.
• Manejo de situaciones de atención al cliente, incluyendo reclamaciones.
• Atención al cliente al momento de la entrega, garantizando su satisfacción.
• Atención al cliente y resolución de incidencias para garantizar su satisfacción.
• Realización de llamadas de atención al cliente para promociones y ofertas especiales.
• Atención al cliente durante la entrega, asegurando su satisfacción.
• Participación en cursos de formación continua sobre seguridad y atención al cliente.
• Formación continua en técnicas de servicio y atención al cliente.
• Atención al cliente, programación de citas y gestión de pagos.

• Administración de la cartera de clientes, control de facturas, cheques, fichas de depósito, etc.
• Negociación de los planes de pago y los plazos de las liquidaciones con los titulares de las cuentas asignadas.
• Localización y contacto con los deudores de difícil cobro para la correcta valoración de su situación personal y financiera.
• Actualización periódica del estado de cuentas de los clientes asignados y reformulación de estrategias.
• Seguimiento post-cobro para asegurar el cumplimiento de acuerdos de pago.
• Registro y actualización de la información de cobros en sistemas informáticos específicos.
• Verificación de datos de contacto y financieros de los deudores para acciones de cobro.
• Cumplimiento de los procedimientos y políticas de la empresa y las regulaciones de cobranza.