¡Hola! Soy
Paula Teixeira
Resumen profesional
Representante de ventas de zona con capacidad para conseguir nuevos clientes en un periodo corto de tiempo. Con motivación por generar e incrementar el número de ventas sin descuidar la alta calidad en el servicio de atención al cliente ofrecido.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
9
years of professional experience
Experiencia
El Bolondron Guayaquil
Atencion al cliente
03.2023 - 05.2024
Resumen laboral
- Atención al cliente, brindando información y resolviendo dudas sobre productos.
- Implementación de técnicas de comunicación efectiva para mejorar la atención al cliente.
- Gestión de situaciones de atención al cliente y resolución de conflictos.
- Cumplimiento de protocolos de calidad en la atención al cliente.
- Atención al cliente, incluyendo la resolución de dudas y reclamaciones.
- Supervisión del personal de atención al cliente para garantizar un servicio excepcional.
EimeboutiqueGuayaquil
Vendedora de ropa
05.2022 - 03.2023
Resumen laboral
- Atención y orientación al cliente según sus gustos y necesidades.
- Abordaje al cliente con amabilidad y paciencia, logrando el cierre de venta.
- Asesoramiento personalizado a clientes en la selección de prendas y accesorios adecuados.
- Atención a reclamaciones y devoluciones de clientes de manera eficiente.
- Realización de ventas y procesamiento de pagos mediante diferentes métodos.
- Colaboración en la realización de inventarios periódicos y conteo de mercancía.
- Preparación diaria de la caja y zona de trabajo, y recuento del dinero en efectivo.
Heladería Siete EneGuayaquil
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
06.2017 - 10.2019
Resumen laboral
- Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
- Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
- Seguimiento de pedidos y coordinación de entregas en tiempo y forma.
- Gestión de consultas y reclamos de clientes, brindando soluciones efectivas y rápidas.
- Participación en eventos y ferias para promocionar la empresa y sus productos.
Banco Caroni Venezuela caracas
Cajera bancaria
02.2015 - 12.2016
Resumen laboral
- Manejo responsable de caja y cuadre de efectivo diario.
- Atención al cliente y resolución de consultas en ventanilla.
- Emisión e ingreso de cheques, dinero en efectivo y depósitos bancarios.
- Participación en capacitaciones y actualizaciones profesionales.
- Actualización del archivo de comprobantes de operaciones bancarias realizadas.
- Realización de transferencias de las cuentas de los clientes del banco.
- Tramitación de conciliaciones bancarias, revisión diaria de transferencias nacionales e internacionales.
- Realización de tareas administrativas generales y archivo de documentación.
- Promoción de nuevos productos y servicios financieros entre los clientes.
- Verificación de los datos proporcionados por el cliente.
- Identificación y prevención de operaciones sospechosas.
- Apertura y cierre de cuentas bancarias según protocolos.
- Cumplimiento de los protocolos operativos internos y de las normas de seguridad vigentes.
- Cumplimiento de normativas y políticas de seguridad.
- Verificación de documentos y firmas en transacciones.
- Registro diario de operaciones financieras realizadas en cada jornada laboral.
- Comprobación de la validez de los billetes y cheques recibidos en ventanilla.
- Realización de transferencias y pagos de servicios.
Formación
E.T.C.R. Dr. Jesús Muñoz Tebar los Teques Venezuela
Técnico medio en Contabilidad from contabilidad
07/2006 - 10/2012
Resumen académico
- Estudios de Contabilidad - Dr. Jesus Muñoz Tebar Venezuela. Los Teques , año de estudios inicio Julio 2006. Finalización Octubre del 2012
Universidad Simón Rodríguez Los Teques, Venezuela
Administrador Finaciero from Administración de recursos materiales y financieros
06/2013
Enfatiza tus habilidades clave
- Amabilidad y atención al cliente
- Dominio de los estándares y prácticas en atención al cliente
- Simpatía en la atención al cliente
- Excelente atención al cliente
- Servicio de atención al cliente excepcional
- Pasión por las ventas y la atención al cliente
- Recepción y atención al cliente
- Trato directo con el público y atención al cliente
- Puntualidad y responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Compromiso y trabajo en equipo
- Aprendizaje continuo
- Capacidad de trabajar en equipo
- Buena comunicación
- Adaptabilidad
- Rapidez y eficacia
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Profesionalidad y responsabilidad
- Manipulación de alimentos
- Buenas habilidades de comunicación
- Compromiso con el cliente
Cronología
Atencion al cliente
El Bolondron
03.2023 - 05.2024
Vendedora de ropa
Eimeboutique
05.2022 - 03.2023
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Heladería Siete Ene
06.2017 - 10.2019
Cajera bancaria
Banco Caroni
02.2015 - 12.2016
E.T.C.R. Dr. Jesús Muñoz Tebar
Técnico medio en Contabilidad from contabilidad
07/2006 - 10/2012
Universidad Simón Rodríguez
Administrador Finaciero from Administración de recursos materiales y financieros
06/2013
Perfiles similares
Haytham EzzatHaytham Ezzat
Resident of ICU and CCU en EL Taamin EL Sehy EL MoqatamResident of ICU and CCU en EL Taamin EL Sehy EL Moqatam
MARÍA LUCÍA CORREA DE LAMAMARÍA LUCÍA CORREA DE LAMA
Asistente De Comunicaciones en Centro Regional de las Naciones Unidas para la Paz, el Desarme y el Desarrollo en América Latina y el CaribeAsistente De Comunicaciones en Centro Regional de las Naciones Unidas para la Paz, el Desarme y el Desarrollo en América Latina y el Caribe
Thomas Doyle MBAThomas Doyle MBA
Economic Development Manager en City of El Mirage, El Mirage AZEconomic Development Manager en City of El Mirage, El Mirage AZ
ANNY ALBERTOANNY ALBERTO
atencion al cliente en JAEMULTISERVICESatencion al cliente en JAEMULTISERVICES
Gissela Nunez SanchezGissela Nunez Sanchez
Cajera Y Atencion al Cliente en Supermercados CapraboCajera Y Atencion al Cliente en Supermercados Caprabo