Paula Daniela Ojeda Romero

• Atención y servicio al cliente, garantizando la satisfacción de los clientes.
• Generación de órdenes de compra y ofertas.
• Creación de notas de crédito.
• Creación de notas de crédito por aplicación de anticipos.

• Validar cumplimiento de ordenes enviadas por el cliente.
• Atención y seguimeinto a clientes.
• Realizar reportes IMMEX, IVA E IEPS.
• Coordinar importación y exportación.
• Coordinar la logística para entregas a tiempo.

• En el puesto de customer service en sector automotriz, llevaba a cabo la atención al cliente Honda y General Motors, el cual consistía en bajar el requerimiento de los clientes para poder planear con el proveedor semana por semana las órdenes de producción al departamento de producción, de igual manera generar las solicitudes de embarque (PkL) y armar el cubicaje del mismo embarque. Darle monitoreo constante al embarque vía marítima y terrestre.
• Generación de carta de 3.1B, proforma, factura, envío de ASN. Reportes de ventas semanal y mensualmente.
• Reporte de volumen semanal.
• Generar etiquetas master y quick.
• Líder De Aduana
• Implementación de trabajo estándar. (Hojas de estándar, HIP, ayudas visuales de procesos, checklist, etc.)
• Auditorias Internas de la preservación de los materiales en el almacén.
• Auditorias internas ISO 14001 Sistema de Gestión Ambiental.
• Control de mantenimiento de Montacargas.
• Reporte diario de FIFO.

Trabajé en un proyecto denominado “Monitoreo del material rn transito del almacén Rio Texas a las instalaciones de Celaya, Guanajuato”. El cual el logro de este proyecto fue la reducción de contratación de unidad de transporte y la mejora en el control de inventario. las activades para obtener el logro fueron:

• Seguimiento de los materiales que se encontraban en transito, controlando y asegurando que se ingresaran de manera correcta.
• Consultar la existencia de materiales en el Open Market y planear con base a la demanda.
• Revisión de minutos de paro de línea ocasionados por falta de material.
• Comunicación con los proveedores , para validar ship confirmity y solicitar el Open order report por semana.
• Generación de ASN.
• Revisión de los niveles de stock del almacén.
• Comunicación constante con carrier.
• Sacar los sub-ensambles de una pieza en específico.
• Elaboración semanal OAR report.