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Pedro LUZURIAGA

Pedro LUZURIAGA

Summary

Tecnólogo en Procesamiento de Alimentos Industrializados, graduado en Ecuador, con experiencia práctica en empresas de alimentos. Durante mis estudios, completé pasantías en la industria alimentaria, adquiriendo conocimientos aplicados en procesamiento de alimentos. Además, trabajé como miembro del equipo en McDonald's, donde desarrollé habilidades en servicio al cliente y eficiencia operativa. Actualmente, formo parte del equipo de limpieza en una instalación de Amazon, donde destaco por mi compromiso y voluntad de realizar cualquier tarea con el máximo esfuerzo. Soy adaptable, versátil y siempre ansioso por aprender y dar lo mejor de mí en cualquier área de trabajo.

Overview

5
5
years of professional experience

Work History

Miembro del equipo de limpieza

ABM - Amazon
05.2024 - Current
  • Baños, cocinas y otras áreas similares limpiados y desinfectados de acuerdo con los protocolos establecidos.
  • Limpieza mejorada del lugar de trabajo mediante la realización de tareas de limpieza diaria exhaustiva, incluyendo barrer, trapear y desempolvor.
  • Puertas de vidrio limpias y pulidas, espejos y otras superficies para mantener una apariencia profesional.
  • Manejar equipos, productos químicos y materiales de manera adecuada y con precaución.
  • Se utilizaron métodos de gestión del tiempo y limpieza eficientes para cumplir con los plazos.

Miembro del equipo de servicio

Restaurante McDonald's
03.2024 - 09.2024
  • Tomar pedidos de comida, bebida y recibir pagos de los clientes.
  • Funcionó en el mostrador delantero, el drive-thru y otras áreas.
  • Proporcionó un excelente servicio al cliente al saludar a los clientes y cumplir con las expectativas de calidad.
  • Limpió y mantuvo todas las áreas del restaurante para promover una imagen limpia.
  • Productos preparados siguiendo las normas y procedimientos de restaurante, salud y seguridad.
  • Operar equipos de cocina de gran volumen, como parrillas, freidoras, planchas.
  • Se mejoró la eficiencia del equipo preparando constantemente las estaciones de trabajo antes de las horas punta.
  • Se mantuvo la limpieza y la organización del comedor, lo que mejoró las experiencias del cliente.
  • Experiencias de los clientes mejoradas al abordar y resolver rápidamente las quejas.

Asistente General

NeintersaS.A.
05.2020 - 05.2023
  • Soportó las operaciones diarias, asegurando un flujo de trabajo fluido y aumentando la productividad general.
  • Mejora la satisfacción del cliente con una respuesta oportuna a las consultas y la resolución rápida de los problemas.
  • Se garantió la gestión del inventario manteniendo registros precisos de suministros, compras de equipos y negociaciones con proveedores.
  • Suministros de oficina ordenados y asegurados para reducir los gastos y las interrupciones en el flujo de trabajo.
  • Respondió a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y en persona.
  • Ayudó con la incorporación de nuevos empleados.
  • Facilitó un flujo de trabajo fluido al manejar de manera eficiente múltiples tareas administrativas simultáneamente, priorizando según la urgencia y la importancia.

Education

Tecnólogo Superior - Procesamiento De Alimentos Industrializados

Instituto Tecnológico Superior de Tsachila
Santo Domingo De Los Tsachilas, Ecuador
09.2023

Skills

  • Proactivo
  • Servicio de atención al cliente
  • Actitud amigable y positiva
  • Calma bajo presión
  • Creatividad
  • Eficiencia
  • Comunicación verbal
  • Colaboración en equipo
  • Fiabilidad y puntualidad
  • Multitarea
  • Adaptabilidad

Referencias

  • Sr. Miguel Fortunato, Amazon DJE5 Station Manager. +1 (862) 241 5354
  • Mg. Ana Ramos, General Manager Neintersa S.A. +1 (201) 563 4134
  • Sr. Jhon Oviedo, McDonald's Edison Manager. +1 (732) 337 0262
  • Sra. Kathy Salinas, HVMA Metals Owner, +1 (201) 588 0258

Idiomas

Spanish
Native or Bilingual
inglés
Professional Working

Timeline

Miembro del equipo de limpieza

ABM - Amazon
05.2024 - Current

Miembro del equipo de servicio

Restaurante McDonald's
03.2024 - 09.2024

Asistente General

NeintersaS.A.
05.2020 - 05.2023

Tecnólogo Superior - Procesamiento De Alimentos Industrializados

Instituto Tecnológico Superior de Tsachila

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