Priscilla Denisse Cedeño Vera
Guayaquil
Resumen profesional
Profesional con más de 10 años de experiencia en ventas y atención al cliente. Supervisión y Coordinación equipo de ventas.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Experiencia
Analista de Prácticas de Negocios y Cumplimiento
Herbalife Nutrition S.A.
Guayaquil
2019.09 - 2023.11
- Elaboración de reportes de datos e informes estableciendo conclusiones y recomendaciones para presentar a la Gerencia, para la toma de decisiones.
- Participación en auditorías internas y externas para garantizar el cumplimiento normativo.
- Manejo de quejas, denuncias y reclamos realizado por Distribuidores.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
Embajadora de Clubes de Nutrición - Supervisora.
Herbalife Nutrition S.A.
Guayaquil
2017.04 - 2019.09
- Supervisión y coordinación con los Distribuidores Independientes, para garantizar el cumplimiento de objetivos y metas establecidas.
- Capacitación generada a los Distribuidores en el punto de venta.
- Desarrollo e implementación de estrategias de ventas efectivas y seguimiento de los resultados.
- Control del cumplimiento de las normas corporativas por parte del Distribuidores, para el buen desempeño del negocio.
- Entrega de material promocional y publicitario.
- Zona de cobertura (Costa, Sierra Sur y Oriente Sur).
Supervisora Nacional de Almacenes y Proyectos
GRIFINE HOME CENTER S.A.
Guayaquil
2016.09 - 2017.04
- Supervisar la operación administrativa y comercial de las sucursales de Quito y Cuenca.
- Brindar soporte a la fuerza de ventas para el cierre de ventas.
- Búsqueda de nuevos proyectos inmobiliarios en las Ciudades de Guayaquil, Quito y Cuenca.
- Generar promociones y estrategias de ventas por temporadas.
- Selección y contratación de personal de ventas para Sucursales de Quito y Cuenca. Personal a cargo: 15 personas (Quito y Cuenca).
Representante de Servicio al Distribuidor
Herbalife Nutrition S.A.
Guayaquil
2012.05 - 2016.01
- Atención y servicio al cliente (Distribuidores).
- Entrega de Cheques para el pago de incentivos Nacionales e Internacionales.
- Facturación - Cobro de órdenes de compras generadas por los distribuidores.
- Supervisión del Inventario.
- Manejo de bóveda.
- Apertura y cierre de la agencia.
- Apoyo y supervisión en eventos corporativos (Nacionales e internacionales), Campañas de Marketing, Campañas Telefónicas, Lanzamiento de nueva línea de productos.
Ejecutiva de Servicio al Cliente
AMAGUA – Aguas de Samborondón Empresa de Agua Potable de Samborondón
Samborondón
2010.05 - 2012.05
- Atención y servicio al cliente.
- Recepción de reclamos por parte de los usuarios, seguimiento y cierre de reclamos con su respectiva solución.
- Manejo de personal de Alcantarillado - Cuadrilla, generar órdenes de trabajo y cierre de las mismas. (3 operadores de Hidrocleaner).
- Generación de órdenes de trabajo para la instalación de medidores de agua potable, realizando el seguimiento respectivo de las órdenes emitidas para los 5 contratistas.
- Asistente del Dpto. de Facturación, análisis y crítica de inmuebles con altos consumos
Formación
Bachiller en Físico Matemático -
Ecomundo Centro de Estudios
Guayaquil 2005.04 - 2006.01
Ingeniería en Marketing y Ventas. -
Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil
Guayaquil 2007.04 - 2015.09
Enfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo
- Orientación a objetivos
- Planificación estratégica
- Análisis de datos y tendencia de compra
- Toma de decisiones
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Referencias Personales
- Ing. Monica Guerra
Herbalife Nutrition S.A
Ex Gerente de MPC (Members Business Practices and Compliance Dpt. EC & PE)
Telf.: +593-507-0213
- Abog. Renzo Collazos
Herbalife Nutrition S.A.
Gerente de MPC (Members Business Practices and Compliance Dpt. EC & PE)
Telf.: +51-997-599930
- Msc & CPA Jessenia Huacon Macias
AMAGUA-CEM - Aguas de Samborondon
Sub- Gerente Financiero
Teléfonos: PBX 5001160 - Cel.: +593-99-0443737
- Lcda. Bertha Rodriguez
CHUBB Cía. De Seguros
Gerente Tecnico Nacional
Telf.: +593-98-910-7181
Cronología
Analista de Prácticas de Negocios y Cumplimiento
Herbalife Nutrition S.A.
2019.09 - 2023.11
Embajadora de Clubes de Nutrición - Supervisora.
Herbalife Nutrition S.A.
2017.04 - 2019.09
Supervisora Nacional de Almacenes y Proyectos
GRIFINE HOME CENTER S.A.
2016.09 - 2017.04
Representante de Servicio al Distribuidor
Herbalife Nutrition S.A.
2012.05 - 2016.01
Ejecutiva de Servicio al Cliente
AMAGUA – Aguas de Samborondón Empresa de Agua Potable de Samborondón
2010.05 - 2012.05
Ingeniería en Marketing y Ventas. -
Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil
2007.04 - 2015.09
Bachiller en Físico Matemático -
Ecomundo Centro de Estudios
2005.04 - 2006.01