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Generic

Ramiro Mora

Ciudad de México

Summary

Licenciado en enfermería. Sólida experiencia como entrenador de personal clínico en distintos portafolios. Especialización en productos de oncología, hemodiálisis y terapia de infusión.

Overview

10
10
years of professional experience

Work History

Coordinador De Soporte Clínico - PI Oncología

Becton Dickinson de México
Ciudad De México
08.2024 - Current
  • Imparto formación sobre productos a socios comerciales y personal de nuevo ingreso, diseñando presentaciones y material didáctico detallado para asegurar una comprensión completa y efectiva de los productos y sus aplicaciones.
  • Creo y someto materiales de apoyo para el personal de ventas en PromoMats, además de actualizar la experiencia de ShowPad para mantener la información siempre actualizada y fácilmente accesible. Aseguro que el material en ShowPad esté conectado con SalesForce para facilitar el seguimiento de oportunidades y medir la interacción, garantizando que el equipo de ventas tenga las herramientas necesarias para desempeñar sus funciones de manera eficiente.
  • Diseño materiales digitales e impresos de alta calidad para apoyar a los profesionales de la salud (HCP), facilitando el uso correcto y eficiente de los productos, y asegurando que tengan acceso a información clara y precisa.
  • Acompaño al usuario final en el entorno clínico, brindando soporte en el uso del producto para asegurar su correcta aplicación, resolver dudas en tiempo real y maximizar los beneficios del producto en la práctica clínica.
  • Desarrollo herramientas innovadoras para la actualización continua del personal técnico y comercial, manteniéndolos informados sobre las últimas políticas, estándares y actualizaciones relevantes, asegurando que estén siempre al día con los cambios y mejoras en el sector.
  • Gestiono speakers, incluyendo la identificación, selección y registro de sus datos en la base del sistema interno, asegurando que toda la información esté organizada y accesible para futuras referencias.
  • Coordino el proceso completo de eventos con speakers, tales como congresos, foros y entrenamientos peer to peer, desde el diseño detallado de la agenda hasta la gestión de pagos, dando seguimiento al flujo en la plataforma IH para asegurar que todos los aspectos del evento se desarrollen sin contratiempos y cumplan con los objetivos establecidos.

Gerente Nacional De Educación En Hemodiálisis

ARQUINA
Lerma, Estado de México
10.2022 - 11.2023
  • Lideré la gestión estratégica y operativa de clínicas de hemodiálisis alrededor de México, destacando en la obtención exitosa de licencias sanitarias y certificación normativa en ISO:9001:2015 y CSG enfocada a la seguridad del paciente
  • Coordiné exitosamente la creación de nuevas unidades y fungí como colaborador clave en licitaciones, fortaleciendo la operación general de la empresa
  • Estuve a cargo de 34 clínicas y 85 personas entre personal medico, de enfermería y de apoyo fungiendo como el enlace entre la operación y la administración
  • Supervisor de operaciones y proyectos, logrando mejoras significativas en la eficiencia y diversificación de servicios
  • Colaboré como especialista en el manejo de catéteres y accesos vasculares, garantizando la seguridad y eficacia en prácticas clínicas supervisando la operación correcta del servicio y coordinando personal médico y de enfermería, supervisión de proveedores y asegurando el cumplimiento del programa anual de entrenamiento
  • Brindé atención personalizada a los representantes de los clientes (IMSS, ISSSTE, SSA, SEDENA, INSABI) asegurando el cumplimiento de los contratos y el alcance de las metas de atención al cliente

Coordinador de proyectos especiales

Tecnología Médica Interamericana
Ciudad de México
10.2019 - 10.2022
  • Brindé atención a clientes usuarios de equipos médicos en toda la República Mexicana, gestionando relaciones con distintos organismos e instituciones
  • Dirigí la implementación de las capacitaciones y entrenamientos de los proyectos asignados, asegurando que los proyectos cumplieran con los requisitos de los contratos, enfoque en proyectos de salud de la mujer
  • Creación e implementación de programas de capacitación enfocados a las necesidades del cliente y los requerimientos de los contratos diseñando material didáctico, evaluaciones y evidencias
  • Líder en la implementación de tecnologías médicas y coordinador de eventos virtuales y evaluaciones durante la pandemia
  • Ponente en eventos médicos relacionados con Cáncer de la Mujer

Especialista de procesos clínicos de hemodiálisis

DISEQUI
Estado de México
06.2015 - 10.2019
  • Lideré la planificación y ejecución de eventos de capacitación para usuarios de laboratorios y hospitales, centrándome en proyectos de PCR, citología en base líquida y hemodiálisis
  • Diseñé y coordiné eventos de capacitación en nuevas técnicas médicas, asegurando la efectividad de los programas para el personal operativo y administrativo
  • Gestioné la logística completa de los eventos en toda la República Mexicana, incluida la renta de salones, hoteles y restaurantes, garantizando instalaciones adecuadas y servicios de catering para optimizar la experiencia de los participantes
  • Coordiné el contacto y la participación de ponentes y líderes de opinión destacados en el ámbito médico, asegurando su presencia en eventos clave en diversas ubicaciones a nivel nacional para enriquecer la experiencia de los asistentes
  • Supervisé el cumplimiento de compromisos contractuales en todas las ubicaciones, asegurando la generación de la evidencia necesaria y gestionando los pagos de manera efectiva

Education

Licenciatura - Enfermería

Universidad Michoacana De San Nicolas De Hidalgo
Morelia, Michoacán

Skills

  • Paquetería Microsoft Office
  • Veeva PromoMats y ShowPad
  • Diseño de material didáctico
  • Coordinación efectiva
  • Enfoque al cliente
  • Visión corporativa
  • Innovación y mejora continua
  • Trabajo en equipo

References

Referencias disponibles bajo petición.

Languages

Inglés

Aptitudes

  • Toma de decisiones
  • Coordinación efectiva
  • Enfoque al cliente
  • Visión corporativa
  • Innovación y mejora continua
  • Trabajo en equipo

Languages

English
Full Professional

Timeline

Coordinador De Soporte Clínico - PI Oncología

Becton Dickinson de México
08.2024 - Current

Gerente Nacional De Educación En Hemodiálisis

ARQUINA
10.2022 - 11.2023

Coordinador de proyectos especiales

Tecnología Médica Interamericana
10.2019 - 10.2022

Especialista de procesos clínicos de hemodiálisis

DISEQUI
06.2015 - 10.2019

Licenciatura - Enfermería

Universidad Michoacana De San Nicolas De Hidalgo

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