Salima Benali

Binnen het Google project gewerkt aan data quality en content validatie binnen grootschalige datasets.

• Uitvoeren van datacontroles en kwaliteitschecks op gestructureerde en ongestructureerde data
• Beoordelen en valideren van informatie op juistheid, consistentie en relevantie binnen systemen
• Signaleren van afwijkingen en inconsistenties in data en bijdragen aan verbeterde datakwaliteit
• Werken volgens strikte richtlijnen en het toepassen van kwaliteitsstandaarden in dataverwerking
• Analyseren en interpreteren van data om consistentie en bruikbaarheid te waarborgen
• Toepassen van taal- en contextanalyse om correcte data-classificatie en verwerking te ondersteunen
• Bijdragen aan optimalisatie van werkprocessen en richtlijnen binnen dataverwerking en kwaliteitscontrole

Binnen Infosys gewerkt aan internationale projecten voor o.a. NTT, Honeywell, Jumbo en BP.

• Beheer, controle en optimalisatie van masterdata (klant-, artikel- en productgegevens) met focus op datakwaliteit, volledigheid en consistentie
• Uitvoeren van datacontroles, analyseren van afwijkingen en corrigeren van datainconsistenties binnen verschillende systemen
• Werken met SAP, Salesforce en CRM-systemen voor dataverwerking, datavalidatie en procesbeheer
• Opstellen van rapportages en signaleren van trends, fouten en verbeterpunten binnen operationele processen
• Optimaliseren en documenteren van werkprocessen en werkinstructies ter verbetering van efficiëntie en datakwaliteit
• Ondersteunen van internationale teams bij proces- en systeemwijzigingen, inclusief datamigraties en verbetertrajecten
• Trainen en begeleiden van collega’s in het toepassen van nieuwe data- en procesrichtlijnen
• Sterk in data-analyse, probleemoplossend denken en gestructureerd werken met grote datasets

Systemen & Tools

• SAP
• Salesforce
• CRM-systemen
• Data quality checks & rapportages

Duitse e-commerce afdeling opgezet en ondersteund

• Verantwoordelijk voor het vertalen en lokaliseren van websitecontent, templates en productinformatie voor de Duitse markt
• Zorgdragen voor consistente en correcte productdata binnen het e-commerce platform
• Controleren en optimaliseren van content om datakwaliteit, uniformiteit en gebruiksvriendelijkheid te waarborgen
• Afstemmen van productinformatie en contentstructuur met interne teams om een consistente customer journey te garanderen

Technische en data-gerelateerde ondersteuning (NL/DE/EN)

• Ondersteunen van gebruikers bij systeem- en data-gerelateerde vraagstukken in SAP/CRM-omgevingen
• Registreren, analyseren en opvolgen van incidenten binnen ticketing- en datasystemen
• Signaleren van structurele data- en procesproblemen en bijdragen aan verbeteringen in datakwaliteit
• Schakelen met internationale teams om incidenten efficiënt op te lossen en processen te optimaliseren

• Verwerken en controleren van gegevens binnen administratieve en operationele systemen
• Ondersteunen van dataverwerking en het verbeteren van de kwaliteit van informatie
• Registreren, analyseren en rapporteren van administratieve gegevens
• Zorgdragen voor nauwkeurige en consistente dataregistratie binnen processen