Sono una persona che ha vissuto e sperimentato diverse culture grazie a viaggi internazionali intensivi in luoghi come il Sud America, il continente asiatico, l’intero territorio degli Stati Uniti d’America e ora l’Europa, mi considero una persona intraprendente e determinata, con eccellenti capacità analitiche e comunicative. Ho maturato esperienza professionale comprovata in sei settori: Servizio Clienti Retail, Management Esecutivo, IT, Forze dell’Ordine, Finanza e Analisi Tecnica.
Gestione dei sistemi informativi aziendali e analisi approfondita dei dati interni. Fornitura di supporto IT, manutenzione dell’infrastruttura software e sviluppo di strumenti per semplificare e ottimizzare le operazioni aziendali. Garantita l’integrità, la sicurezza e la conformità dei dati su tutte le piattaforme digitali.
Gestione completa delle operazioni della concessionaria, incluse vendite, assistenza, finanza e relazioni con la clientela. Supervisione di un team di professionisti nelle vendite e nei servizi post-vendita per raggiungere gli obiettivi di performance, aumentare i ricavi e garantire un’elevata soddisfazione del cliente. Controllo dell’inventario, gestione dei rapporti con i fornitori e conformità alle normative di settore.
Supervisione delle operazioni aziendali quotidiane, comprese la gestione della supply chain, dell’inventario e la pianificazione della produzione. Implementazione di miglioramenti nei processi per aumentare l’efficienza, ridurre i costi e garantire la qualità del prodotto. Coordinamento di team interfunzionali per soddisfare le richieste dei clienti e supportare la crescita dell’azienda.
Guidato iniziative di vendita B2B e B2C, gestendo account chiave e sviluppando nuove opportunità commerciali in diverse linee di servizio. Supervisione di un team di vendita, definizione di obiettivi di performance e implementazione di strategie per stimolare la crescita del fatturato. Collaborazione con i reparti marketing e operations per allineare le campagne di vendita alle esigenze dei clienti e alle tendenze di mercato.
Gestione delle attività di sourcing e approvvigionamento nei mercati statunitense e asiatico, negoziando con fornitori internazionali per ottimizzare costi, qualità e tempi di consegna. Coordinamento con team interfunzionali per supportare i lanci di prodotto, monitorare l’inventario e garantire l’efficienza della catena di fornitura. Conduzione di negoziazioni contrattuali e valutazioni delle performance dei fornitori per promuovere il miglioramento continuo e il risparmio sui costi.
Supporto alle operazioni quotidiane in un centro di spedizioni e logistica ad alto volume, con responsabilità nella gestione del servizio clienti, controllo dell’inventario e supervisione del personale. Supporto alle vendite, al coordinamento con i fornitori e alla gestione del punto vendita, garantendo efficienza operativa e soddisfazione del cliente. Formazione di nuovi dipendenti, gestione di problematiche complesse e contributo al miglioramento dei processi interni