Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Accomplishments
Timeline
Generic

Steven Garcia Castrillon

Boston,MA, Estados Unidos

Summary

Ingeniero de Redes, Arquitecto y Diseñador galardonado, con 10 años de experiencia en automatización, seguridad y tecnologías centrales. Disfruta resolviendo problemas técnicos complejos y mejorando arquitecturas a gran escala tanto en entornos fisicos como en la nube. Sobresale en la optimización de procesos y sistemas mediante herramientas de automatización y scripting.

Overview

12
12
years of professional experience

Work History

Ingeniero De Redes Senior

Spotify
03.2022 - Current


  • Trabajó en Infraestructura como Código (IaC) con Terraform.
  • Transición hacia la ingeniería de redes en la nube nativa.
  • Redujo la deuda técnica al desmantelar el 100% de los componentes y sitios de red heredados.
  • Diseñó sistemas orientados al autoservicio para docenas de equipos de desarrollo.
  • Simplificó la administración general de la red multicloud y del espacio IP desde perspectivas técnicas y conceptuales.

Ingeniero De Redes II

Spotify
08.2019 - 02.2022
  • Responsable de la arquitectura de red empresarial global y la conectividad a la nube.
  • Mejoró los procesos para los equipos de operaciones mediante scripting y automatización.

Ingeniero De Operaciones De Redes Senior

McKinsey & Company
07.2018 - 07.2019
  • Promovió e incorporó metodologías Agile en todo el departamento de TI.
  • Estudió scripting y automatización, y capacitó a varios equipos para lograr autosuficiencia y mejora de procesos.
  • Optimizó los procesos para desplegar servidores virtuales en balanceadores de carga F5, gestionar la infraestructura DNS heredada y realizar diagnósticos de red.

Especialista Senior En Operaciones De IT

McKinsey & Company
09.2015 - 07.2018
  • Fue más allá de las tareas de reparación y mantenimiento para liderar múltiples iniciativas y asegurar un diseño óptimo de la red, optimización de procesos y automatización con scripts en Python.
  • Gestionó más de 150 sucursales, 3 ubicaciones compartidas y 2 centros de datos, proporcionando soporte de infraestructura y mejoras arquitectónicas.

Ingeniero De Escalaciones Y Entrenador

Convergys/Juniper Networks
06.2014 - 09.2015
  • Comenzó como Ingeniero de Seguridad Nivel 2 antes de ser promovido a Formador e Ingeniero de Escalación para tecnologías de firewall.

Ingeniero De Soporte - Nivel 2

Sykes/Cisco TAC
03.2013 - 06.2014
  • Resolvió problemas complejos de L2 y L3 combinando habilidades técnicas y de servicio al cliente.

Education

Associate of Science - Ciencias De La Computación

University of The People
Pasadena
06.2025

Administracion Y Resolucion De Problemas F5 Big-IP

TLG Learning
Heredia, Costa Rica
2018

Fundamentos De Linux

Upgrade Academy
Live Online Course
2016

Certificaciones De Juniper Networks - Tecnologias De Seguridad Y Redes A Gran Escala

Juniper Networks
San Jose, Costa Rica
2014

Certificación - Curso Técnico En Redes Computacionales

Universidad De Costa Rica
San Jose, Costa Rica
2012

Skills

  • Resolución avanzada de problemas
  • Comunicación interpersonal
  • Liderazgo de equipo
  • Capacitación y desarrollo
  • Automatización (Python, Terraform)
  • Redes en la nube (GCP y AWS)
  • Enrutamiento y conmutación Cisco y Juniper
  • Firewalls Palo Alto y Juniper
  • Balanceadores de carga F5
  • VPN IPSec
  • BGP
  • Palo Alto Prisma Access

Accomplishments

    Spotify:

  • Lideró la transición de la infraestructura global hacia IPv6 y colaboró con empresas de primer nivel como Google y Amazon para diseñar los productos y tecnologías necesarios para apoyar esta evolución.
  • Recibió el Premio Spotlight 2021 por el diseño y liderazgo de un proyecto que apoyó la iniciativa "Work From Anywhere" de Spotify. El esfuerzo se centró en una solución de VPN basada en la nube, con autenticación multifactor, firewalling basado en roles y presencia global en un entorno multi-nube.
  • Diseñó toda la infraestructura agnostica de nube que la empresa usa actualmente, orientada a sistemas, con una capa de automatización que la soporta.
  • Colaboró con líderes tecnológicos a nivel internacional para discutir y redefinir múltiples conceptos de redes en la nube e infraestructura como código a gran escala, contribuyendo así al crecimiento de la empresa y al impacto global de la industria tecnológica.
  • Mentoreó a varios colegas y los capacitó en el pensamiento sistémico, conceptos avanzados de redes, conectividad en la nube y automatización de redes.
  • Inventó el primer sistema de "fuente única de verdad" para el direccionamiento de red de la empresa, incluyendo una capa de automatización que configura automáticamente los recursos en la nube necesarios para expandir la red.
  • Simplificó la gestión general de la red y redujo los tiempos de respuesta para solicitudes de varios días a solo minutos como plataforma de autoservicio.
  • Actuó como experto en la materia (SME) y soporte de emergencia para más de 5,000 trabajadores remotos durante el primer año de la pandemia.
  • Creó un sistema para reportar vulnerabilidades CVE basado en el inventario de la red de la empresa y comparado con la base de datos global de vulnerabilidades.
  • Programó varios scripts en Python para mejorar múltiples procesos que generalmente requerían trabajo manual innecesario, como la adición de nuevos dispositivos a los sistemas de monitoreo de red y la asignación de direcciones IP.
  • Renovó programáticamente la infraestructura de red multicloud global para soportar enrutamiento dinámico y redundancia de tránsito multirregional.
  • McKinsey & Company:

  • Actuó como embajador de facto de DevOps desde una perspectiva tecnica, promoviendo la eliminación de operaciones aisladas y abogando por los beneficios de la colaboración entre los equipos de Ingeniería y Operaciones para lograr objetivos comunes.
  • Desarrolló una serie de soluciones automatizadas para eliminar tareas repetitivas, incluida la creación de una clase en Python para proporcionar autoservicio de servidores virtuales en balanceadores F5 y la automatización de informes extraídos de los firewalls Palo Alto para propósitos gerenciales y localización de dispositivos a nivel de capa 2.
  • Utilizó metodologías Agile para crear todo un programa de formación para el equipo de redes en un momento de sobrecarga de trabajo.
  • Juniper Networks:

  • Fue promovido a Instructor de departamento (Program-Ready Trainer) tras crear y ofrecer sesiones de formación personalizadas basadas en los datos recopilados de la historia de casos y la retroalimentación de ingenieros y gerentes, lo que resultó en una reducción de las escalaciones en el departamento de seguridad.
  • Actuó como ingeniero preferido para los problemas técnicos más complejos, especialmente aquellos enfocados en clientes sensibles.
  • Cisco TAC:

  • Fue promovido a Ingeniero de Nivel 2 después de solo 6 meses.
  • Ayudó a oleadas de nuevos empleados a adaptarse y sobresalir rápidamente, a pesar de ser un nuevo empleado.
  • Asistió a ingenieros senior y junior en la resolución de casos complejos y la replicación de problemas en un entorno de laboratorio.

Timeline

Ingeniero De Redes Senior

Spotify
03.2022 - Current

Ingeniero De Redes II

Spotify
08.2019 - 02.2022

Ingeniero De Operaciones De Redes Senior

McKinsey & Company
07.2018 - 07.2019

Especialista Senior En Operaciones De IT

McKinsey & Company
09.2015 - 07.2018

Ingeniero De Escalaciones Y Entrenador

Convergys/Juniper Networks
06.2014 - 09.2015

Ingeniero De Soporte - Nivel 2

Sykes/Cisco TAC
03.2013 - 06.2014

Associate of Science - Ciencias De La Computación

University of The People

Administracion Y Resolucion De Problemas F5 Big-IP

TLG Learning

Fundamentos De Linux

Upgrade Academy

Certificaciones De Juniper Networks - Tecnologias De Seguridad Y Redes A Gran Escala

Juniper Networks

Certificación - Curso Técnico En Redes Computacionales

Universidad De Costa Rica
Steven Garcia Castrillon