Susan Maring

Je suis une personne très organisée et analytique au niveau professionnel possédant une vaste expérience dans le domaine du soutien administratif afin de faciliter les opérations quotidiennes. Une dirigeante qui contribue une large gamme de connaissance par ma mise au point, y compris une capacité avérée afin de maximiser les ressources et obtenir des résultats positifs tout en collaborant avec des équipes multidisciplinaires.

• École de conduite Lauzon, Formation en transport 2005-2006
• Classes 1, 2, 3, 4A, 4B, 4C et 5 obtenues.
• Attestation de Sécurité de la GRC
• Dossier de conducteur Professionnel et C.V.O.R.
• Carte NEXUS
• Carte de Sécurité gouvernementale (niveau 1)

• Profil Linguistique: Bilinguisme (français et anglais) à l’oral et à l’écrit.
• Plus de cinq ans d’expérience à fournir un soutien administratif afin de faciliter les opérations quotidiennes.
• Gère l’agenda tel que l’horaire des rencontres avec le personnel et la coordination des rendez-vous.
• Participe aux rencontres du personnel, prépare les comptes rendus et diffuse les faits saillants aux membres de l’équipe.
• Répond aux demandes de renseignements par téléphone ou courriel et gère la distribution du courrier.
• Complète la saisie des données, classement, traitement de texte, photocopie et documents numérisés.
• Établie des liens avec les intervenants, la gestion, les collègues ainsi que les clients afin d’obtenir les renseignements requis.
• Maintien ma sérénité dans un milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide et sous pression.
• Excellentes communications et compétences relationnelles, avec la capacité d’établir de bons rapports.
• Règle les plaintes, identifie les problèmes critiques et trouve des solutions.
• Gère le service à la clientèle et maintien la confidentialité des renseignements personnels et sensibles.
• Élabore un plan efficace afin d’accorder la priorité à des initiatives d’une complexité variable.
• Accueille les clients, complète les transactions, gère les comptes-clients et le contrôle de l’inventaire.
• Complète la comptabilité de base tel que la compilation des rapports, dépôts bancaires, facturations, réconciliations, et l’émission de chèques.
• Capacité démontrée de travailler en équipe ou seul sans supervision.
• Connaissance en informatique approfondie ainsi que la maîtrise des applications Microsoft Office tel que Word et le logiciel de gestion des données.