Sven Petrak
Tehničar Za Računalstvo / Informatički Dizajner
Zagreb
Summary
Dinamična osoba s bogatim iskustvom u uređivanju sadržaja i korisničkoj podršci. Dokazana sposobnost povećanja zadovoljstva korisnika kroz učinkovitu komunikaciju i rješavanje problema, kroz rad u Wolt podršsci i konobarenju. Vješt u korištenju Adobe alata za izradu visokokvalitetnog vizualnog sadržaja, uz prijateljski pristup i prilagodljivost u brzim radnim okruženjima.
Overview
6
6
years of professional experience
2
2
Languages
Work History
EPG Content Editor I Grafički Dizajner
Metaprofile Data D.o.o.
02.2024 - 10.2024
- Optimizirao slike za web podešavanjem rezolucije i formata datoteka uz očuvanje estetske kvalitete.
- Koristio Adobe Photoshop i Adobe Lightroom za obrezivanje, invertiranje i podešavanje svjetla i boja na fotografijama.
- Poboljšao kvalitetu vizualnog sadržaja preciznim uređivanjem i retuširanjem slika u digitalnom formatu
Support Associate, Cash & Fraud Specialist.
Wolt Zagreb D.o.o.
03.2022 - 10.2023
- Poboljšao zadovoljstvo korisnika pravovremenim rješavanjem upita i problema.
- Nadmašio očekivanja korisnika prelazeći standardne protokole podrške kada je bilo potrebno, što je rezultiralo povećanjem zadovoljstva korisnika.
- Vješt u samostalnom radu kao i u suradnji s timom.
- Dokazana sposobnost brzog učenja i prilagodbe novim situacijama.
- Izvrsne komunikacijske vještine, usmene i pisane.
Bar Waiter
Casual Cafe, Merci Cafe Bar
03.2019 - 04.2022
- Održavao čist i organiziran radni prostor kako bi osigurao/la učinkovitu uslugu i usklađenost sa zdravstvenim propisima.
- Održavao pozitivan i profesionalan stav čak i u stresnim situacijama, potičući timski rad.
Education
Preddiplmoski Studij Infromatičkog Dizajna - Digital Design
Tehničko Veleučilište U Zagrebu
Zagreb 04.2001 -
Tehničar Za Računalstvo - Computer And Information Science
Tehnička Škola Ruđera Boškovića
Zagreb 04.2001 -
Skills
- Odlične komunikacijske sposobnosti stečene radom kao konobar, te radom u podršci Wolta kao “Partner support associate” i Cash & Fraud Specijalist
- Napredno znanje i poznavanje windows OS-a te alata i paketa koji dolaze sa njime
- Imam vrlo prijateljski i pozitivni stav, odlične računalne vještine i uspješno radim u dinamičnim okruženjima i pružam kvalitetnu uslugu, te sam također pedantna osoba koja brzo uči
- Napredno znanje i korištenje večine Adobe Alata i paketa stečeno kroz studij i rad
- Vozačka Dozvola B kategorije
POSAO ZA KOJI SE PRIJAVLJUJE
Posao/Pozicija za koju se prijavljuje
Timeline
EPG Content Editor I Grafički Dizajner
Metaprofile Data D.o.o.
02.2024 - 10.2024
Support Associate, Cash & Fraud Specialist.
Wolt Zagreb D.o.o.
03.2022 - 10.2023
Bar Waiter
Casual Cafe, Merci Cafe Bar
03.2019 - 04.2022
Preddiplmoski Studij Infromatičkog Dizajna - Digital Design
Tehničko Veleučilište U Zagrebu
04.2001 -
Tehničar Za Računalstvo - Computer And Information Science
Tehnička Škola Ruđera Boškovića
04.2001 -
Similar Profiles
Ivana ŠIKIĆIvana ŠIKIĆ
Group Manager B - Portfolio Revisor at B2Kapital d.o.o. - Veraltis d.o.o.Group Manager B - Portfolio Revisor at B2Kapital d.o.o. - Veraltis d.o.o.
Goran JeremićGoran Jeremić
Product Manager at Pin Computers D.o.o. (Also Srbija D.o.o.)Product Manager at Pin Computers D.o.o. (Also Srbija D.o.o.)
Maja RadmilovićMaja Radmilović
Senior Manager-Voditelj Tima Za Korp.klijente at B2 Kapital D.o.o./ Veraltis Asset Management D.o.oSenior Manager-Voditelj Tima Za Korp.klijente at B2 Kapital D.o.o./ Veraltis Asset Management D.o.o
Ivan BalažIvan Balaž
Lead Software Developer at Zagrebacka Banka D.dLead Software Developer at Zagrebacka Banka D.d
Ivana CusticIvana Custic
BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER MedTech at QbD GroupBUSINESS DEVELOPMENT MANAGER MedTech at QbD Group