Tanja Pelicon
Vodja, Prodajnik
Ljubljana
Summary
Entuziazem je beseda, ki odlično opisuje občutke, ki jih imam pri delu, ko ljudem s svojo energijo in znanjem pripomorem k boljšemu počutju in tako posledično k osebnemu razvoju in zadovoljstvu nasploh. Želim si nadaljnje kariere, ki bi mi omogočila osebnostno rast ter razvoj.
Z njim vem, da lahko pripomorem tudi k boljšemu razvoju in doseganju ciljev podjetja in ter zadovoljstvu strank na drugi strani.
Moje mnenje je, da vzajemna korist ter zadovoljstvo obeh strani, vedno žanje uspeh.
Overview
31
31
years of professional experience
3
3
Languages
Work History
Vodja Parfumerije
Douglas Parfumerija
03.2022 - 06.2022
- Organizacija in vodenje dela prodajne ekipe
- Razporejanje dela in priprava urnikov zaposlenih
- Skrb za doseganje prodajnih ciljev in kazalnikov uspešnosti (KPI)
- Motiviranje, izobraževanje in mentoriranje zaposlenih
- Aktivna prodaja parfumov in kozmetičnih izdelkov
- Svetovanje strankam glede izdelkov in promocij
- Skrb za urejen, privlačen in prodajno učinkovit izgled prodajalne
- Nadzor nad zalogami in naročanje blaga
- Udeležba pri pripravi in izvedbi promocijskih aktivnosti
- Spremljanje prodajnih rezultatov ekipe
- Komunikacija z dobavitelji in vodstvom podjetja
- Urejanje reklamacij in težav s strankami
- Odlično poznavanje parfumov in kozmetike
- Izražen čut za estetiko in urejenost prostora
- Zmožnost dela pod pritiskom in reševanja konfliktov
- Odlične komunikacijske in vodstvene sposobnosti
Beauty advisor/consultant and trainer
Orbico beauty d.o.o.
06.2018 - 01.2022
- Promocija in prodaja
- Zagotavljanje zadovoljstva strank
- Usposabljanja na sedežu podjetja in na terenu ves čas
- Obiski prodajnih izpostav ter pospeševanje prodaje ter pomo le-tem
- Seznanjanje z novostmi in skrb za celostni videz
- Izvajanje prodaje v poslovalnicah: Muller, Kompas, Nama,Maxi in druge parfumerije
- Motivacija prodajalcev
- Osebna komunikacija s potencialnimi strankami
- Predstavitve lepotnih izdelkov (testerjev) in tehnik
- Predlaganje izdelkov
- Obveščanje kupcev in prodajalcev
- Dajanje nasvetov
Lepotna svetovalka ter trenerka
Everet international d.o.o.
07.2006 - 06.2018
- Promocija in prodaja
- Zagotavljanje zadovoljstva strank
- Osebna komunikacija s potencialnimi strankami
- Ličenje strank ter zaposlenim predajanje znanj
- Usmerjanje k pravilni uporabi ličil in izdelkov za nego kože
- Usposabljanja na sedežu podjetja in na terenu ves čas
- Obiski prodajnih izpostav ter pospeševanje prodaje ter pomo le-tem
- Seznanjanje z novostmi in skrb za celostni videz
- Izvajanje prodaje v poslovalnicah: Muller, Kompas, Nama,Maxi in druge parfumerije
- Motivacija prodajalcev
- Predstavitve lepotnih izdelkov (testerjev) in tehnik
- Predlaganje izdelkov in novostih
- Obveščanje
- Novostih kupcev in prodajalcev
- Dajanje nasvetov
Pomoč prodaji
Limoni Group
11.2002 - 07.2006
- Vzpodbudjanje in prodaja
- Zagotavljanje zadovoljstva strank
- Komunikacija ter vzdrževanje odnosov s potencialnimi strankami
- Postavljanje ter doseganje ciljev
- Ličenje strank ter izobraževanje tako zaposlenih kot strank
- Prvi "dotik" s kozmetiko Shiseido
Vodja prodaje
Parfumerija Metalka
01.2001 - 09.2002
- Vzpodbudjanje in prodaja
- Zagotavljanje zadovoljstva strank
- Osebna komunikacija ter sodelovanje s potencialnimi strankami
- Ličenje strank
- Izobraževanje ličenja tako posameznikov (8strank) kot izobraževanje zaposlenih
- Trenerstvo in mentorstvo
- Opredelitev, izvajanje in inovativnost prodajnih načrtov
- Organizacijske spretnosti
- Upravljanje individualnih kvot in skupinskih kvot
- Organizacija delovnih procesov (Študentsko delo, urniki, promocijski dnevi, raznorazni dogodki...)
Vodja parfumerije
Parfumerija Paris
12.1996 - 12.2000
- Vzpodbudjanje in prodaja
- Zagotavljanje zadovoljstva strank
- Osebna komunikacija ter sodelovanje s potencialnimi strankami
- Ličenje strank
- Izobraževanje ličenja tako posameznikov (8strank) kot izobraževanje zaposlenih
- Trenerstvo in mentorstvo
- Opredelitev, izvajanje in inovativnost prodajnih načrtov
- Organizacijske spretnosti
- Upravljanje individualnih kvot in skupinskih kvot
- Organizacija delovnih procesov (Študentsko delo, urniki, promocijski dnevi, raznorazni dogodki...)
Pomoč prodaji
Parfumerija Primavera
05.1993 - 11.1996
- Vzpodbudjanje prodaje
- Zagotavljanje zadovoljstva strank
- Sodelovanje pri naročanju blaga ter organizaciji dogodkov za pospeševanje prodaje (eventi)
- Komunikacija s potencialnimi strankami v podjetjih
- Ličenje strank ter osebno svetovanje
- Pomoč ter izobraževanje osebja na posameznih podružnicah
- Predstavitev ter svetovanje ustrezne uporabe izdelkov ter ličila in skincare
- Sestavljanje delovnih urnikov
- Naročanje ter sprejemanje reklamacij
Pomoč prodaji
Domina activa d.o.o. (Artdeco Slovenia)
09.1991 - 04.1993
- Vzpodbudjanje prodaje
- Zagotavljanje zadovoljstva strank
- Sodelovanje pri naročanju blaga ter organizaciji dogodkov za pospeševanje prodaje (eventi)
- Komunikacija s potencialnimi strankami v podjetjih
- Ličenje strank ter osebno svetovanje
- Pomoč ter izobraževanje osebja na posameznih podružnicah
- Predstavitev ter svetovanje ustrezne uporabe izdelkov ter ličila in skincare
- Zaključila tečaj za lepoto in nego ter izdelovanja trepalnic
Education
Commercial economic technician - poslovnofinančna in trgovska dejavnost
Srednja trgovska šola
Makeup artist - Artdeco Slovenia
Domina activa d.o.o.
Professional Makeup artist - Jadranka Maragić
Make-up studio
Skills
Friendly, positive attitude
Teamwork and collaboration
Computer skills
Customer service
Education and Qualifications
- Lepotna izpopolnjevanja ter izobraževanja
- Razna lepotna izobraževanja
- 09/1994 – 05/1997 – Poljanska 28a, Ljubljana, Slovenia
- 1993 – 1993 – Ljubljana, Slovenia
- 1996 – 1996 – Bled, Slovenia
- 2006 – CURRENT – Milano, Italy
- Shiseido trainings - care and make-up
- Orbico beauty d.o.o., Everet international d.o.o.
Timeline
Vodja Parfumerije
Douglas Parfumerija
03.2022 - 06.2022
Beauty advisor/consultant and trainer
Orbico beauty d.o.o.
06.2018 - 01.2022
Lepotna svetovalka ter trenerka
Everet international d.o.o.
07.2006 - 06.2018
Pomoč prodaji
Limoni Group
11.2002 - 07.2006
Vodja prodaje
Parfumerija Metalka
01.2001 - 09.2002
Vodja parfumerije
Parfumerija Paris
12.1996 - 12.2000
Pomoč prodaji
Parfumerija Primavera
05.1993 - 11.1996
Pomoč prodaji
Domina activa d.o.o. (Artdeco Slovenia)
09.1991 - 04.1993
Makeup artist - Artdeco Slovenia
Domina activa d.o.o.
Professional Makeup artist - Jadranka Maragić
Make-up studio
Commercial economic technician - poslovnofinančna in trgovska dejavnost
Srednja trgovska šola