Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Idiomas
Cronología
Generic
Vanessa Arjones García

Vanessa Arjones García

Resumen profesional

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

22
22
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Experiencia

DEPENDIENTA

"CATCHALOT"
CADIZ, ANDALUCIA
05.2022 - 08.2022
  • Recepción de envíos y realización de labores de almacenamiento de mercancías.
  • Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
  • Manejo de sistemas de gestión de punto de venta y software específico del sector.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Trabajo en equipo .
  • Manejo de caja y procesamiento de pagos en efectivo y tarjeta.

"SALES ASSISTANT"

"TIME ROAD"
PAMPLONA, PAMPLONA
11.2019 - 08.2022


  • Gestión de incidencias, cambios, devoluciones y reclamos de garantía, según los protocolos
  • Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
  • Presentación de los productos en exposición, etiquetado y control del cierre de vitrinas.
  • Realización de operaciones de venta y postventa en joyería.
  • Recepción y control de stock de joyas y relojes.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos.

SALES ASSISTANT

SEPHORA COSMETICS
PAMPLONA, PAMPLONA
07.2018 - 07.2019
  • Realización de seguimiento postventa para fidelización
  • Estudios faciales a los clientes para recomendarles tratamientos específicos.
  • Atención personalizada a clientes para asesoramiento sobre productos de belleza.
  • Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
  • Realización de inventarios
  • Etiquetado de lineales y reposición
  • Registro de ventas y manejo de caja, incluyendo la apertura y cierre de la misma.
  • Actualización constante de conocimientos.

SALES ASSISTANT

RITUALS
PAMPLONA, PAMPLONA
05.2017 - 04.2018
  • Atención a la recepción de mercancías y salida de productos para el servicio.
  • Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
  • Realización de operaciones de caja y manejo de efectivo de forma precisa.
  • Atención personalizada a clientes para garantizar una experiencia de compra óptima.
  • Recepción de envíos y realización de labores de almacenamiento de mercancías.
  • Actualización de precios y de cartelería en la tienda.
  • Aplicación de técnicas de venta cruzada para maximizar el ticket medio por cliente.
  • Control de caducidades, retiro de productos dañados o abiertos.
  • Gestión de inventarios y reposición de productos en estanterías.

STORE MANAGER

FLORMAR'S
PAMPLONA, PAMPLONA
04.2015 - 02.2017


  • Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
  • Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
  • Organización de la distribución física de productos en la tienda.
  • Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Resolución de conflictos

STORE MANAGER

MSK
PAMPLONA
10.2013 - 04.2015


  • Gestión de devoluciones y control inventario
  • Gestión eficiente del equipo
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Resolución de conflictos entre el personal y gestión de situaciones con clientes difíciles.
  • Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
  • Gestión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos
  • Definición de estrategias de venta
  • Supervisión y gestión de caja
  • Organizacion del equipo de trabajo
  • Reporter de informes y ventas

SALES ASSISTANT /

IF PERFUMERIAS
PAMPLONA
03.2011 - 07.2013
  • Servicio y venta personalizada venta mixta
  • Recepción de mercancías
  • Devoluciones y atención a las reclamaciones
  • Mantenimiento del orden
  • Realización de inventarios periódicos
  • Cierre de ventas y procesamiento de pagos
  • Trabajo en equipo para la consecución de objetivos
  • Reposición y etiquetado de mercancías
  • Visual Merchandaising
  • Actualización constante de conocimientos.
  • Colaboración en las tareas administrativas

DEPENDIENTA

QUÓRUM LIBRERIAS
CADIZ
12.2007 - 02.2011
  • Organizacion de libros en la tienda.
  • Atención al cliente
  • Gestión de las ventas realizadas a través de los diferentes canales.
  • Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Venta al cliente.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Trabajo en equipo.

CAJERA Y ATT CLIENTE

HIPERCOR
CÁDIZ, HUELVA
05.2000 - 03.2005
  • Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
  • Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
  • Cumplimiento de políticas de seguridad y procedimientos anti-fraude durante todas las transacciones.
  • Atención y servicio al cliente.


Formación

GRADO SUPERIOR ESTÉTICA,MAQUILLAJE,CARACTERIZACIÓN -

ESCUEL SUPERIOR DE ESTÉTICA DE LA COMUNIDAD DE MADRID
MADRID
03.2005 - 07.2010

BACHILLERATO - undefined

I.E.S LA VIÑA

COACHING Y TECNICAS DE COMUNICACIÓN -

FORUM
PAMPLONA
09.2015 - 12.2015

PLANIFICACION Y GESTION DE ESTRATEGIAS Y COMPETENC -

FORUM
PAMPLONA
09.2015 - 12.2015

Enfatiza tus habilidades clave

  • Adaptabilidad y versatilidad
  • Trabajo en equipo
  • Excelente comunicación
  • Persona dinámica y proactiva
  • Aprendizaje constante
  • Atención al cliente

Personalizado

DNI: 75760137-T

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Francés
Básico
A2
Alemán
Básico
A2

Cronología

DEPENDIENTA

"CATCHALOT"
05.2022 - 08.2022

"SALES ASSISTANT"

"TIME ROAD"
11.2019 - 08.2022

SALES ASSISTANT

SEPHORA COSMETICS
07.2018 - 07.2019

SALES ASSISTANT

RITUALS
05.2017 - 04.2018

COACHING Y TECNICAS DE COMUNICACIÓN -

FORUM
09.2015 - 12.2015

PLANIFICACION Y GESTION DE ESTRATEGIAS Y COMPETENC -

FORUM
09.2015 - 12.2015

STORE MANAGER

FLORMAR'S
04.2015 - 02.2017

STORE MANAGER

MSK
10.2013 - 04.2015

SALES ASSISTANT /

IF PERFUMERIAS
03.2011 - 07.2013

DEPENDIENTA

QUÓRUM LIBRERIAS
12.2007 - 02.2011

GRADO SUPERIOR ESTÉTICA,MAQUILLAJE,CARACTERIZACIÓN -

ESCUEL SUPERIOR DE ESTÉTICA DE LA COMUNIDAD DE MADRID
03.2005 - 07.2010

CAJERA Y ATT CLIENTE

HIPERCOR
05.2000 - 03.2005

BACHILLERATO - undefined

I.E.S LA VIÑA

Perfiles similares

CREAR PERFIL
Vanessa Arjones García