VERÓNICA YOLANDA CEDILLO GUZMÁN
Resumen profesional
Persona con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mis conocimientos adquiridos.
Datos destacados
3
3
years of post-secondary education
16
16
years of professional experience
Experiencia
CONTROL DE GESTIÓN
SEMOVI
CMDX, MÉXICO
2025.09 - Actual
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
JEFE DE RECEPCIÓN
HOTELERA XARAVEDRA
CDMX, MÉXICO
2005.07 - 2021.10
- Coordinación de equipos de recepción para asegurar un servicio eficiente y cordial.
- Administración de presupuestos de recepción y reporte de discrepancias financieras.
- Gestión de reservas, asignaciones de habitación y atención a solicitudes especiales de huéspedes.
- Colaboración con otros departamentos para asegurar una experiencia integral positiva para el huésped.
Formación
POLANCO - PREPARATORIA
COLEGIO HOLANDÉS
LAFONTAINE 138. POLANCO 1998.08 - 2001.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Resolución de problemas
- Persona proactiva
- Capacidad de trabajo
- Liderazgo
- Orientación al cliente
- Empatía
- Habilidad para aprender
- Trabajo en equipo
- Atención al detalle
- Uso de herramientas informáticas
- Habilidades sociales
Cronología
CONTROL DE GESTIÓN
SEMOVI
2025.09 - Actual
JEFE DE RECEPCIÓN
HOTELERA XARAVEDRA
2005.07 - 2021.10
POLANCO - PREPARATORIA
COLEGIO HOLANDÉS
1998.08 - 2001.07