Viviana Soto Garcia
Ceiba ,ME
Summary
Profesional dinámica con amplia experiencia en ventas y gestión de relaciones con clientes. Reconocida por fomentar sólidas conexiones con los clientes y desarrollar estrategias de ventas que mejoran la lealtad del cliente. Preparada para aprovechar su experiencia en negociación y planificación estratégica para lograr resultados significativos.
Overview
26
26
years of professional experience
Work History
Gerente De Ventas
Ebanisteria Gutierrez Mendez
Ceiba PR
07.2010 - Current
- Lideré las ventas para alcanzar los objetivos de ingresos mediante la planificación y ejecución estratégica.
- Establecí relaciones sólidas con clientes clave, lo que resultó en una mayor lealtad del cliente.
- Optimicé los procesos de ventas para mejorar la eficiencia operativa y reducir los tiempos de respuesta.
- Gestioné problemas de relaciones con clientes y garantías del trabajo realizado.
- Mantuve relaciones con proveedores para asegurar la mejor calidad y precio.
Assistente De Gerente Y Ventas
Joyeria Cache
Fajardo PR
01.2000 - 06.2010
- Gestioné los niveles de inventario para asegurar una disponibilidad óptima de productos y minimizar discrepancias.
- Colaboré en iniciativas de servicio al cliente, mejorando la satisfacción y la retención de los clientes.
- Coordiné la programación de horarios del equipo, optimizando el flujo de trabajo y la asignación de recursos.
- Desarrollé materiales de capacitación para nuevos empleados, fomentando un equipo informado y eficiente.
- Desarrollé un sólido conocimiento de los productos para ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra informadas.
Education
High School Diploma -
Lehigh Senior High School
Lehigh Acres, FLSkills
- Ventas
- Atención al cliente
- Negociación
- Comunicación efectiva
- Persuasión
- Cierre de ventas
- Gestión de relaciones con clientes
- Prospección de clientes
- Servicio al cliente
- Resolución de problemas
- Orientación a resultados
- Manejo de objeciones
- Estrategias de ventas
- Conocimiento del producto
- Fidelización de clientes
- Trabajo en equipo
- Gestión del tiempo
- Planificación estratégica
- Marketing y promoción
- Seguimiento de clientes
Languages
Spanish
Native or Bilingual
English
Full Professional
Timeline
Gerente De Ventas
Ebanisteria Gutierrez Mendez
07.2010 - Current
Assistente De Gerente Y Ventas
Joyeria Cache
01.2000 - 06.2010
High School Diploma -
Lehigh Senior High School