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VIVIANE QUINALHA

VIVIANE QUINALHA

WINDERMERE,FL

Summary

Executiva Sênior com 29 anos de experiências bem-sucedidas em áreas comerciais e técnicas em empresas dos segmentos de seguros e e-commerce. Orientação para entrega de resultados, com destacadas habilidades de comando, perseverança, aprendizado rapido e visão de negócios. Forte capacidade analítica e criativa para melhora de resultados com inovações em produtos, processos, estratégias comerciais e interfaces sistêmicas. Bilíngue em português, complementado por proficiência intermediária em espanhol e inglês garantindo comunicação eficaz em ambientes diversos.

Overview

29
29
years of professional experience

Work History

Agente De Seguros De Vida E Acumulação

Quinalha Business Consulting LLC
10.2023 - Current
  • Conduzo pesquisas e identifico tendências de mercado para desenvolver melhores estratégias de vendas.
  • Conduzo avaliações de risco completas em clientes em potencial, determinando com precisão as taxas e termos de apólice apropriados
  • Participo de cursos de educação continuada e workshops para obter conhecimento adicional do setor de seguros
  • Elaboro apresentações e materiais de marketing para promover produtos de seguros
  • Crio relatórios claros e informativos para explicar os recursos e benefícios da apólice de seguro de vida
  • Pesquiso e identifico novos mercados em potencial
  • Avalio os produtos e serviços dos concorrentes para obter vantagem competitiva
  • Desenvolvo e implemento estratégias promocionais para aumentar a base de clientes
  • Colaboro com subscritores para agilizar processos de aprovação, minimizando tempos de espera para clientes que buscam protecao e planejamento financeiro

Diretora VEMAX Store

Quinalha Business Consulting LLC
08.2021 - Current
  • Conduzo uma loja e-commerce com faturamento acumulado de $1.300.000,00 nos ultimos 3 anos
  • Identifico produtos com destacados índices de vendas e que tenham preços favoráveis para garantir alta rentabilidade
  • Incremento as vendas a partir da aplicação de campanhas de marketing e promoções especiais
  • Implemento melhorias de processo para otimizar os prazos de entregas de produtos e serviços com objetivo de incrementar positivamente a percepção dos clientes
  • Monitoro desempenho financeiro com revisões mensais do orçamento, identificando áreas para redução de custos e oportunidades de crescimento de receita.

Diretora Comercial

MAPFRE SEGUROS
05.2019 - 03.2021
  • Representante Executiva da seguradora no estado de Minas Gerais com a responsabilidade de estreitar o relacionamento com as entidades do setor, canais de distribuição e corretores de seguros
  • Condução de negociações complexas com clientes-chave e áreas meio da seguradora, resultando em contratos de longo prazo que aumentaram significativamente os números de receita anual
  • Desenvolvimento da equipe de vendas por meio de recrutamento direcionado, treinamento, mentoria e atividades de coaching
  • Distribuição dos orçamentos de vendas e de gastos de acordo com a produtividade e capacidade de crescimento de cada região
  • Monitoramento dos resultados e atingimento das metas com ajustes das estratégias do negócio em tempo real, adaptando-se às mudanças e demandas do mercado em cenários competitivos
  • Condução da implementação de nova sede na cidade de Belo Horizonte, intermediando a busca do espaço, contrato de locação e aprovação do projeto para reforma
  • Realização de eventos para apresentação das novidades sistêmicas e de produtos da seguradora
  • Participação nas reuniões de board para definição dos objetivos de curto, médio e longo prazo da CIA
  • Análise de dados e KPI'S para definição de estratégias.

Gerente Executiva De Seguros Gerais

MAPFRE SEGUROS
09.2014 - 04.2019
  • Responsável pela gestão técnica e de subscrição dos produtos
  • Responsável pela gestão estratégica da área
  • Gestão de mais de 28 MM/mês em produção
  • Acompanhamento dos orçamentos e resultados dos produtos
  • Criação e implementação de notas técnicas para a Susep
  • Análise de dados e KPI’S para definição de estratégias
  • Relacionamento com as áreas intervenientes como comercial, resseguro, financeira, controladoria, jurídico, operações e tecnologia

Gerente Executiva De Inovacao E Processos

MAPFRE SEGUROS
12.2011 - 08.2014
  • Responsável pela Gestão de Projetos
  • Responsável pela comunicação com viés comercial
  • Gestão de orçamento tecnológico da área
  • Treinamento das áreas técnicas de novos processos e sistemas
  • Interface com a área de tecnologia
  • Interface com a área comercial

Gerente Executiva De Inteligência Comercial

MAPFRE SEGUROS
01.2011 - 11.2011
  • Gerente Executiva de Inteligência Comercial da Diretoria de Seguros Gerais
  • Interface com a área comercial e administrativa da empresa
  • Elaboração de apresentações específicas para cada Canal de Distribuição
  • Gestão do orçamento de gastos
  • Gestão da equipe de BackOffice
  • Elaboração de contratos comerciais junto ao jurídico

Gerente De Inteligência Comercial Unidade De Vida

MAPFRE SEGUROS
04.2010 - 12.2010
  • Interface com a área comercial e técnica da empresa
  • Elaboração de campanhas de vendas
  • Elaboração de treinamentos para equipe interna e externa
  • Revitalização materiais de marketing
  • Geração de bases para realização de cross-selling

Gerente De Vida E Previdencia

MAPFRE SEGUROS
07.2005 - 03.2010
  • Divulgação dos produtos de Vida e Previdência
  • Negociação com os intervenientes (área técnica, clientes e corretores) para efetivação de negocios de produtos de Vida e Previdência
  • Gestão de orçamento e resultados
  • Gestão de equipe de vendas
  • Ministracao de treinamentos
  • Desenvolvimento de campanha de vendas
  • Desenvolvimento de apresentações comerciais
  • Análise de mercado financeiro/jurídico comparando previdência privada a outros investimentos.

Assessora Comercial De Vida

MAPFRE SEGUROS
06.2001 - 06.2005
  • Atendimento interno e externo a clientes e corretores de seguros
  • Divulgação e negociação para venda dos produtos de Vida
  • Backoffice administrativo

Inspetora De Producao

PORTO SEGURO CIA DE SEGUROS GERAIS
06.1997 - 05.2001
  • Atendimento a clientes
  • Técnica de Seguros de Automóvel
  • Atendimento interno e externo a corretores de seguros
  • Divulgação e negociação para venda dos seguros de automóvel, seguros gerais, vida e previdência.

Atendente Comercial

EDEL SEGURADORA
04.1996 - 05.1997
  • Atendimento a corretores e clientes
  • Subscrição de propostas de seguros de automóvel
  • Cálculos de endossos de seguros de automóvel.

Auxiliar de Escritório

FARDIN ADVOCACIA E SEGUROS
04.1995 - 04.1996
  • Backoffice administrativo
  • Atendimento a clientes.

Education

Insurance Licensing 0214 - LIFE INCL VARIABLE ANNUITY -

Florida
01.2023

MBA in Administration and Marketing -

Uninter
01.2019

Individual Coaching -

LEE HECHT HARRISON
01.2018

Business School -

Dom Cabral Foundation
01.2017

People Management and Organizational Culture Forum -

ISE Business School
01.2012

Leader of the Future: Transformation into Leader Coach -

Crescimentum Consulting
01.2012

Individual Coaching -

Crescimentum Consulting
01.2011

Graduation in Law -

UNIP
01.2011

Negotiation Positions and Styles Workshop -

Marcondes Consulting
01.2011

Management and decision making seminar in insurance companies -

Fundación MAPFRE
01.2011

Development of Leaders -

SENAC
01.2009

Skills

  • Relacionamento
  • Pensamento Criativo
  • Proatividade
  • Trabalho em equipe
  • Resiliência Profissional
  • Liderança
  • Foco em resultados
  • Comprometimento
  • Capacidade de Inovação
  • Aprendizado rápido e contínuo
  • Retenção de Clientes
  • Planejamento Financeiro

Timeline

Agente De Seguros De Vida E Acumulação

Quinalha Business Consulting LLC
10.2023 - Current

Diretora VEMAX Store

Quinalha Business Consulting LLC
08.2021 - Current

Diretora Comercial

MAPFRE SEGUROS
05.2019 - 03.2021

Gerente Executiva De Seguros Gerais

MAPFRE SEGUROS
09.2014 - 04.2019

Gerente Executiva De Inovacao E Processos

MAPFRE SEGUROS
12.2011 - 08.2014

Gerente Executiva De Inteligência Comercial

MAPFRE SEGUROS
01.2011 - 11.2011

Gerente De Inteligência Comercial Unidade De Vida

MAPFRE SEGUROS
04.2010 - 12.2010

Gerente De Vida E Previdencia

MAPFRE SEGUROS
07.2005 - 03.2010

Assessora Comercial De Vida

MAPFRE SEGUROS
06.2001 - 06.2005

Inspetora De Producao

PORTO SEGURO CIA DE SEGUROS GERAIS
06.1997 - 05.2001

Atendente Comercial

EDEL SEGURADORA
04.1996 - 05.1997

Auxiliar de Escritório

FARDIN ADVOCACIA E SEGUROS
04.1995 - 04.1996

Insurance Licensing 0214 - LIFE INCL VARIABLE ANNUITY -

Florida

MBA in Administration and Marketing -

Uninter

Individual Coaching -

LEE HECHT HARRISON

Business School -

Dom Cabral Foundation

People Management and Organizational Culture Forum -

ISE Business School

Leader of the Future: Transformation into Leader Coach -

Crescimentum Consulting

Individual Coaching -

Crescimentum Consulting

Graduation in Law -

UNIP

Negotiation Positions and Styles Workshop -

Marcondes Consulting

Management and decision making seminar in insurance companies -

Fundación MAPFRE

Development of Leaders -

SENAC

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