Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Personalizado
Linha do tempo
Generic

Willians Gonçalves Santana

São Paulo,SP

Resumo do currículo

Profissional dedicado com capacidade de aprendizado rápido e excelente trabalho em equipe. Demonstra produtividade e adaptabilidade em diferentes setores, utilizando conhecimento do Pacote Oficie para otimizar processos. Comprometimento com a qualidade do trabalho e comunicação clara fortalecem o relacionamento interpessoal e colaborativo, beneficiando projetos e atendimentos diversos.

Experiência como estagiário em atendimentos presenciais, telefônicos e online aos clientes, esclarecendo dúvidas e recebendo e solucionando demandas. Simpático e ágil, resolvendo as necessidades do público em tempo reduzido, buscando a fidelização e satisfação com os serviços prestados.

Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.

Profissional com ótima capacidade de comunicação e bons conhecimentos em [Área]. Capaz de auxiliar na rotina diária e oferecer um serviço de qualidade, buscando soluções aos problemas apresentados.

Profissional com excelentes habilidades de comunicação e sólida experiência na área [Área]. Capaz de conciliar múltiplas tarefas, garantindo a eficiência da rotina operacional.

Estudante de [Área] com ótimo desempenho acadêmico e grande disposição para o aprendizado. Capaz de oferecer um serviço de qualidade através de conhecimentos práticos e boas habilidades interpessoais, visando o desenvolvimento profissional.

Visão geral

7
7
years of professional experience

Histórico profissional

Estagiário de Musculação

Assessoria Esportiva Koatch
São Paulo, São Paulo
08.2024 - Atual
  • Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
  • Participação em cursos e treinamentos, aprimorando os conhecimentos técnicos para a colocação no mercado de trabalho.
  • Elaboração e preenchimento de fichas cadastrais, assegurando a qualidade das informações para o atendimento aos clientes.

Auxiliar geral

Assaí
10.2021 - 07.2023
  • Carga e descarga
  • Eventos: Globo, Casa Boss, Ibirapuera, Shopping Cidade Jardim, Florianópolis

Promotor de vendas

Pdv Quality
02.2019 - 09.2021
  • Organização dos produtos nas gôndolas, atraindo a atenção dos clientes ao distribuir os itens de acordo com layouts estrategicamente definidos.
  • Atendimento de clientes em potencial, apresentando a marca e oferecendo produtos e serviços personalizados.
  • Criação de relacionamentos com os gerentes dos pontos de venda, a fim de conquistar locais estratégicos para a exposição dos produtos.
  • Elaboração de campanhas de divulgação de produtos em lojas e outros estabelecimentos comerciais, impulsionando a percepção da marca.
  • Registro do feedback de clientes e relatórios de vendas para análise pós-evento e identificação de áreas de melhoria, contribuindo para aprimorar as estratégias e táticas de vendas.
  • Monitoramento de métricas de desempenho, como número de leads gerados e taxas de conversão de vendas, fornecendo insights para ajustes estratégicos e melhorias contínuas.
  • Organização de apresentações e discursos de vendas persuasivos para atrair e engajar clientes potenciais, aumentando o interesse e a receptividade às ofertas.

Auxiliar de Eventos

Reality eventos
03.2016 - 10.2017
  • Atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos e orientando sobre a melhor opção para cada caso.
  • Monitoramento das atividades durante o evento, garantindo que as ações estivessem em conformidade com o previsto no planejamento, prezando pela satisfação do público.
  • Acompanhamento da montagem e desmontagem de tendas e estandes, garantindo o cumprimento das normas de segurança com foco na integridade física dos colaboradores e do público do evento.
  • Realização de testes nos equipamentos, verificando o devido funcionamento e corrigindo possíveis falhas.
  • Responsável pelo controle orçamentário de eventos, aprovando compras e contratações de acordo com o dinheiro disponível para evitar prejuízos financeiros.

Formação acadêmica

Educação Física Bacharelado - Santo Amaro

UNINOVE - Universidade Nove de Julho
São Paulo
01.2024 -

Habilidades e competências

  • Dedicação para absorver novos aprendizados
  • Excelente trabalho em equipe
  • Proatividade para ajudar em tarefas diárias
  • Iniciativa para buscar novos conhecimentos
  • Adaptabilidade a novas tarefas
  • Agilidade ao realizar as tarefas diárias
  • Comunicação clara e efetiva com a equipe
  • Conhecimento do Pacote Office
  • Adaptabilidade para atuar em diferentes setores
  • Cordialidade no atendimento telefônico
  • Criatividade para preparar apresentações
  • Atenção para atualizar dados em sistemas
  • Capacidade de aprendizado rápido
  • Comprometimento com a qualidade do trabalho
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Trabalho em equipe para projetos colaborativos
  • Empatia no relacionamento interpessoal
  • Proatividade para auxiliar clientes e colegas
  • Flexibilidade para atuar em diferentes áreas
  • Pontualidade e responsabilidade no trabalho
  • Organização para cumprir com as demandas diárias

Personalizado

  • Globo
  • Casa Boss
  • Ibirapuera
  • Shopping Cidade Jardim
  • Florianópolis

Linha do tempo

Estagiário de Musculação

Assessoria Esportiva Koatch
08.2024 - Atual

Educação Física Bacharelado - Santo Amaro

UNINOVE - Universidade Nove de Julho
01.2024 -

Auxiliar geral

Assaí
10.2021 - 07.2023

Promotor de vendas

Pdv Quality
02.2019 - 09.2021

Auxiliar de Eventos

Reality eventos
03.2016 - 10.2017

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