Ximena Cardona Castañeda
Resumen profesional
Profesional entusiasta, con actitud comprometida y gran atención al detalle. Cuento con una sólida formación técnica y poseo habilidades avanzadas en la utilización de herramientas de visualización de datos, lo que me permite comunicar de manera efectiva los resultados obtenidos. Busco aportar valor a una empresa con visión de mejora continua.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
Experiencia
Analista Sr. Técnico de Operaciones
MetLife Colombia Seguros de Vida S.A
Colombia, Pereira, Risaralda
10.2015 - 07.2024
- Realizar análisis y suscripción de solicitudes en el sistema llamado SGS.
- Apoyo y liderazgo de proyectos.
- Radicación y ejecución de mantenimientos en el sistema Ramos Individuales y SACC.
- Análisis de riesgos y propuesta de medidas para su prevención o corrección.
- Liderazgo del desarrollo y la ejecución de proyectos y del equipo de trabajo.
- Administración, mantenimiento y optimización de bases de datos.
- Asesoramiento y soporte a clientes y áreas de negocio.
- Implementación de políticas de control para asegurar la privacidad y calidad de los datos.
- Apoyo en el proceso de armado de pólizas.
- Apoyo el proceso de Datanomic.
- Responsable del proceso de terminaciones de vigencia.
- Funciones administrativas de la oficina.
- Responsable del manejo de caja menor en la sucursal.
- Análisis de casos especiales de error en primas.
Recepcionista Administrativa
GRUPO ASECOB S.A.S
Colombia, Pereira, Risaralda
03.2015 - 08.2015
- Atención a clientes.
- Ingreso de información a la base de datos de cartera castigada.
- Manejo de archivos.
- Apoyo a Recursos Humanos.
- Elaboración y actualización de bases de datos de clientes y proveedores.
- Desempeño de tareas administrativas, de clasificación documental y archivo físico y digital.
Recepcionista
MetLife Colombia Seguros de Vida S.A
Colombia, Pereira, Risaralda
07.2014 - 03.2015
- Atención al cliente.
- Manejo de procesos administrativos.
- Apoyos en el cierre de mes, en el sometimiento de solicitudes.
- Realización de tareas administrativas generales, como archivar y fotocopiar.
- Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
Formación
Bachiller Académico -
Colegio Bernardo Arias Trujillo
Colombia, La Virginia; Risaralda 01.2010 - 11.2012
Técnico en Sistemas - Sistemas
El Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Colombia, La Virginia; Risaralda 11.2011 - 11.2012
Técnico en Contabilización de Operaciones Comerciales y Financieras - Finanzas
El Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Colombia, Pereira; Risaralda 01.2014 - 09.2015
Administradora de Empresas - Administrativo
UNIMINUTO
Colombia, Pereira; Risaralda 01.2019 - 04.2024
Diplomado Gestión del Talento Humano -
UNIMINUTO
Colombia, Pereira; Risaralda 01.2022 - 03.2022
Enfatiza tus habilidades clave
- Orientación a objetivos
- Capacidad analitica
- Investigación
- Dominio de Microsoft Office
- Habilidades de comunicación
- Resolución de problemas
- Trabajo bajo presión
- Adaptabilidad
- Metodologías ágiles
- Procesamiento de información
- Recopilación y análisis de datos
- Desarrollo de proyectos
- Manejo de herramientas informáticas
- Atención al detalle
- Excelente capacidad de organización
- Comunicación clara y eficaz
- Toma de decisiones
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Cronología
Diplomado Gestión del Talento Humano -
UNIMINUTO
01.2022 - 03.2022
Administradora de Empresas - Administrativo
UNIMINUTO
01.2019 - 04.2024
Analista Sr. Técnico de Operaciones
MetLife Colombia Seguros de Vida S.A
10.2015 - 07.2024
Recepcionista Administrativa
GRUPO ASECOB S.A.S
03.2015 - 08.2015
Recepcionista
MetLife Colombia Seguros de Vida S.A
07.2014 - 03.2015
Técnico en Contabilización de Operaciones Comerciales y Financieras - Finanzas
El Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
01.2014 - 09.2015
Técnico en Sistemas - Sistemas
El Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
11.2011 - 11.2012
Bachiller Académico -
Colegio Bernardo Arias Trujillo
01.2010 - 11.2012
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