Grabiel Nieves Ayala
Negociado Policía de Puerto Rico
Ponca,MA
6
Years of experience
Profesional con experiencia en servicio al cliente, operaciones y manejo de información. Bachillerato en Ciencias de la Salud con especialización en Sonografía Cardiovascular. Actualmente Radio Operadora de la Policía de Puerto Rico, desempeñando funciones de comunicación crítica, manejo de crisis, auditoría y validación de información, documentación y coordinación de incidentes. Destacada por la capacidad para trabajar bajo presión, atención al detalle, ética y servicio.
Work History
Radio Operadora
1 Year 5 Months- Recepción y despacho de llamadas de emergencias.
- Coordinación de recursos y comunicación con unidades.
- Tabulación y auditoría de información.
- Coordinadora de sistema 9-1-1.
- Manejo de información confidencial.
- Manejo de crisis.
- Toma de decisiones bajo presión.
Front-End / Dairy / Cajera
5 Years- Servicio al cliente
- Supervisión de operaciones al servicio al cliente.
- Receptora y acomodo de mercancía.
Ventas Por Redes Sociales
1 Year 3 Months- Profesional con experiencia en ventas y marketing digital, especializada en el uso estratégico de redes sociales.
- Captar clientes, generar oportunidades de negocio y fortalecer la relación con los consumidores.
- Destacada por mis habilidades de comunicación, persuasión, creación de contenido y seguimiento al cliente, logrando aumentar las ventas y contribuir al crecimiento de la marca.
Prácticas en sonografía medica
4 Months- Realización de estudios de sonografía medica cardiovascular.
- Atención adecuada al paciente y cuidado de la salud.
- Limpieza del área de trabajo.
Education
Bachillerato - Ciencias de la salud, sonografía medica especializado en cardiovascular
Asociado - Sonografía Medica General
Diploma de cuarto año
Skills
Capacidad para trabajar bajo presión.
Manejo de Word
Excel
Power Point y Outlook
Manejo de solución de problemas con ligereza.
Manejo de información confidencial.
Manejo de crisis.
Destrezas al servicio de llamadas telefónicas.
Servicio al cliente.
Liderazgo.
Trato profesional y Cortez.
Excelente relaciones interpersonales y alto sentido de la ética profesional.
Persona integra y responsable orientada al trabajo en equipo.
Aprendizaje rápido
Timeline
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