Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Diplomas
idioma español
Cronología
Generic
Yenifer Gonzalez Baez

Yenifer Gonzalez Baez

Brooklyn ,New York

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.

Datos destacados

1
1
year of professional experience
1
1
Certification

Experiencia

HHA

Friends & Family Home Care CDPAP Services
Brooklyn , New York
07.2024 - Actual
  • Asistencia en cuidados básicos diarios: levantarse y acostarse, [Nombre de actividad], higiene personal, ir al baño, vestirse, etc.
  • Realización de aquellas gestiones que la persona no puede hacer por sí misma.
  • Creación de un vínculo de confianza con la persona o las personas objeto de los cuidados.
  • Ayuda durante las comidas: preparación y recogida de la mesa, [Nombre de actividad], servir y dar de comer, etc.
  • Adaptación de la vivienda para asegurar un entorno seguro y accesible.
  • Mantenimiento de la limpieza y realización de tareas del hogar.
  • Programación de los horarios de las actividades que se han de realizar dentro como fuera del hogar.
  • Realización de tareas domésticas ligeras, como limpieza y orden en el hogar.
  • Organización de la agenda diaria del asistido, manteniendo una rutina estructurada.
  • Preparación de alimentos adaptados a dietas especiales y supervisión de su ingesta.
  • Supervisión de la salud y el bienestar diario de las personas a cargo.
  • A cargo de mantener la casa ordenada y limpia para crear un ambiente acogedor, seguro y confortable.
  • Acompañamiento a citas médicas y gestión de recetas y medicación.
  • Acompañamiento de los pacientes a citas médicas y compra de los medicamentos recetados.
  • Entretenimiento de las personas, proponiendo actividades, conversación o lectura en voz alta.
  • Asistencia a personas de la tercera edad o enfermos en su higiene y cuidados personales.

Recepcionista

Domsi
Brooklyn , New York
10.2021 - 06.2022
  • Resolución de problemas de los clientes o traslado al personal adecuado.
  • Respuesta a consultas, reclamaciones y problemas generales de los clientes.
  • Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.
  • Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
  • Mantenimiento del orden y la presentación del área de recepción.
  • Gestión y actualización de la base de datos de clientes.
  • Programación de citas con los clientes y organización de la agenda.
  • Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
  • Seguimiento de inventario de materiales de oficina y solicitud de pedidos.
  • Apoyo en la elaboración de informes de actividad diaria para la gerencia.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Realización de tareas administrativas.

Formación

Matemáticas - Matemáticas

Liceo profesor Juan bush
Jaquimeyes
05.2020

Enfatiza tus habilidades clave

  • Puntualidad y compromiso
  • Comunicación
  • Orientación al cliente
  • Productividad personal
  • Atención al detalle
  • Manejo de idiomas
  • Aprendizaje constante
  • Contabilidad básica
  • Capacidad de razonamiento
  • Resolución de problemas
  • Ventas
  • Trabajo en equipo
  • Habilidades sociales
  • Habilidades informáticas
  • Creatividad
  • Asistencia domiciliaria
  • Tareas domésticas
  • Empatía y amabilidad
  • Atención al paciente
  • Gestión de planes de cuidados
  • Responsabilidad
  • Control de la medicación
  • Facilidad para cocinar
  • Buen estado físico y emocional
  • Limpieza y mantenimiento del hogar
  • Máximo compromiso
  • Responsabilidad y compromiso
  • Actitud cercana y amable
  • Estabilidad emocional
  • Persona respetuosa
  • Respuesta rápida ante emergencias
  • Sensibilidad
  • Comunicación clara y efectiva
  • Destreza física
  • Paciencia y amabilidad
  • Proactividad

Diplomas

Tengo el certificado de HHA

idioma español

Mi idioma principal es el español puedo hablando con mucha fluidez, también hablo inglés básico y estoy muy dispuesta a seguir aprendiendo cada día más.

Cronología

HHA

Friends & Family Home Care CDPAP Services
07.2024 - Actual

Recepcionista

Domsi
10.2021 - 06.2022

Matemáticas - Matemáticas

Liceo profesor Juan bush

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Yenifer Gonzalez Baez