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Soy profesora de inglés con experiencia en clases particulares y academias como Kids&Us, donde trabajo con niños y adolescentes aplicando metodologías dinámicas, inmersivas y adaptadas. Estudié en un colegio privado británico en Arabia Saudí, gracias al trabajo de mi padre en la embajada, lo que me permitió estar en contacto con el inglés desde pequeña y desarrollar un dominio natural del idioma. Me destaco por mi empatía, capacidad de adaptación, compromiso y creatividad a la hora de enseñar. Siempre busco que mis clases sean un espacio donde los alumnos se sientan motivados, seguros y capaces de avanzar a su ritmo.
Gracias a la experiencia de mi padre trabajando en la embajada en Arabia Saudí, crecí en un entorno multicultural e internacional que despertó en mí, desde muy pequeña, el deseo de seguir sus pasos. Esa vivencia no solo reforzó mi vínculo con el inglés, sino que también me inspiró a soñar con un futuro en el ámbito diplomático. Por ello, además de seguir creciendo profesionalmente en la enseñanza, mi objetivo a largo plazo es cursar un máster y, posiblemente, un doctorado para poder trabajar algún día en una embajada o en un entorno vinculado a las relaciones internacionales.

Cuento con más de diez años de experiencia en TECNO FAST Perú, donde actualmente me desempeño como Jefa del Área de Experiencia al Cliente. En este rol lidero el desarrollo de estrategias orientadas a optimizar el customer journey, con el objetivo de incrementar la satisfacción y lealtad de nuestros clientes.

Mis responsabilidades incluyen la coordinación con diversas áreas de la empresa, el análisis de métricas clave como el NPS, la resolución de incidencias y la implementación de iniciativas que aseguren una experiencia integral, eficiente y memorable. Asimismo, gestiono el recupero de los costos de reparaciones con los clientes al cierre del arriendo de nuestras soluciones modulares, velando por procesos de negociación justos, empáticos y relaciones comerciales sostenibles a largo plazo.


Pues lo que yo puedo ofrecer la empresa de dar cambiando de área ahora yéndome al área de vendedor y no la del almacén creo yo firmemente que pueda ofrecer grandes resultados en las ventas nuevos clientes, soy una persona que se destaca mucho porque le encanta vender o sabe hacer sabe traer a la gente sabe cómo vender más si la empresa vende muy bien yo puedo hacer que venda mucho más soy muy puntual, me encantan los retos y para mí este es un objetivo más en la vida y un reto más
Joven con pasión por su profesión, excelente capacidad de organización y facilidad para el trabajo en equipo. Persona muy adaptable a todo tipo de entornos y clara orientación a objetivos. Desearía desarrollarme profesionalmente en una empresa con proyección de futuro.

Yeska Zamanta Obando

Summary

Work History

Ninguno Solo Bachiller

Education

5to Año - Viveros

Skills

Área ambiental social y emprendimiento

Additional Information

Timeline

Ninguno Solo Bachiller

5to Año - Viveros

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