Yliann Khemira
Recherche d'emplois polyvalent
Asnières-sur-seine
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de la vente. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
Expérience professionnelle
Auto-entrepreneur
Lucky Shop
Asnières-sur-seine
01.2021 - 01.2023
- Gestion des relations clients, traitement des réclamations et suivi de la satisfaction clientèle.
- Établissement de devis et gestion de la facturation clients selon une grille de prix établie.
- Établissement de devis concurrentiels en calculant rigoureusement les coûts de tous les intrants (matériel, main d'œuvre)
- Fidélisation de la clientèle grâce à une réactivité et à une communication irréprochables en cas de problème.
- Gestion du planning d'activité.
- Analyse régulière du marché concurrentiel afin d'adapter l'offre aux tendances actuelles.
- Négociation de contrats avec des fournisseurs, des partenaires et des clients clés.
Vendeur
Kinder Love
Bordeaux
12.2023 - 12.2023
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
Formation
Baccalauréat - Général Spécialité: Mathématiques / Anglais
Lycée Auguste Renoir
Asnières-sur-seine 09.2024 -
Compétences
- Négociation avec les fournisseurs
- Capacité à travailler debout
- Aisance relationnelle
- Tenue de caisse
- Adaptabilité aux situations
- Prise de décision rapide
- Relation client
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)
Frise chronologique
Baccalauréat - Général Spécialité: Mathématiques / Anglais
Lycée Auguste Renoir
09.2024 -
Vendeur
Kinder Love
12.2023 - 12.2023
Auto-entrepreneur
Lucky Shop
01.2021 - 01.2023
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Kimberly BouldingKimberly Boulding
Customer Service Cashier à LUCKY LEO'S SWEET SHOPCustomer Service Cashier à LUCKY LEO'S SWEET SHOP
Kaitlyn McCaffreyKaitlyn McCaffrey
Candy Seller à Lucky Leo's Sweet ShopCandy Seller à Lucky Leo's Sweet Shop
Zohaib AkhoondZohaib Akhoond
LUCKY ENERGY (PVT.) LTD à Lucky Energy (Pvt.) Ltd, Lucky EnergyLUCKY ENERGY (PVT.) LTD à Lucky Energy (Pvt.) Ltd, Lucky Energy