Yolande Ngalle
Secrétaire Médicale
Houston
Profil professionnel
Secrétaire médical avec plus de 7ans d'expérience, j'ai géré les dossiers médicaux et la coordination des activités administratives au sein des hôpitaux.
Reconnue pour mon efficacité et mon sens de l'organisation, j'ai optimisé les processus administratifs.
Actuellement à la recherche d'un nouveau défi professionnel, je souhaite apporter mon expertise et mon dévouement à une équipe médicale dynamique et engagée.
Vue d'ensemble
2
2
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
Secrétaire Médicale
US Veterans Affairs North Texas Health Care System
Arlington, TEXAS
06.2023 - Actuel
- Accueil téléphonique des patients pour donner des rendez-vous, fournir des renseignements et répondre aux situations d'urgence.
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
- Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
- Gestion administrative des dossiers patients.
- Gestion du planning de rendez-vous de manière à optimiser le calendrier.
- Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.
- Saisie informatique des données patient dans le système informatisé, garantissant ainsi une traçabilité optimale.
- Enregistrement des actes médicaux dans les dossiers patients.
Secrétaire Médicale
US Veterans Affairs Michael E Debakey Medical Center
Houston, TX
10.2021 - 06.2023
- Accueil et orientation des patients, en assurant un service courtois et professionnel.
- Planification et suivi des rendez-vous médicaux, en coordonnant les agendas des médecins et du personnel soignant.
- Collaboration étroite avec les médecins, infirmières et autres professionnels de la santé.
- Prise d'informations sur le motif de consultation, identification et gestion des urgences médicales.
- Prise de rendez-vous pour les consultations, examens médicaux et interventions chirurgicales.
- Création et mise à jour des dossiers patients, enregistrement des cartes vitales et des justificatifs d'assurances, traitement des documents.
- Accueil et orientation des patients au sein de l'établissement pour faciliter leur prise en charge.
- Remise des formulaires à remplir aux patients à leur arrivée, lecture et vérification des informations renseignées.
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
Formation
Certificat - Certificat en gestion de l'accès aux soins de santé
NAHAM
Washington, DC 01.2017 - 10.2017
Certificat - Certificat en gestion des donnees de sante electroniques
Hudson County College
Jersey City, NJ United States 01.2016 - 06.2016
Compétences
- Prise de rendez-vous médicaux
- Planification d'agenda
- Réactivité face aux urgences
- Empathie envers les patients
- Capacité à prioriser les urgences
- Confidentialité des informations
- Communication écrite et orale
- Terminologie médicale
Informations complémentaires
- Lecture
- Voyages : France
- Chant
- Passion pour le football
- Cinéma
Langues
Français
Expérimenté (C2)
Anglais
Expérimenté (C2)
Espagnol
Élémentaire (A2)
Chronologie
Secrétaire Médicale
US Veterans Affairs North Texas Health Care System
06.2023 - Actuel
Secrétaire Médicale
US Veterans Affairs Michael E Debakey Medical Center
10.2021 - 06.2023
Certificat - Certificat en gestion de l'accès aux soins de santé
NAHAM
01.2017 - 10.2017
Certificat - Certificat en gestion des donnees de sante electroniques
Hudson County College
01.2016 - 06.2016
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