Resumen profesional
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Yordanka  Garcia

Yordanka Garcia

Tampa,Fl

Resumen profesional

Profesional con sólida experiencia y amplia motivación. Me oriento a la dirección eficiente de las operaciones diarias y a liderar la estrategia empresarial, supervisando todas las funciones y garantizando el cumplimiento de los objetivos fijados. Deseo aportar mis conocimientos hacia el desarrollo a largo plazo de un nuevo proyecto laboral.

Profesional con grandes aptitudes de gestión y liderazgo. Mi visión innovadora, mi dirección precisa y mi capacidad de coordinar equipos me permiten maximizar la eficiencia operativa y promover un entorno laboral colaborativo y orientado a resultados. Deseo proponerme nuevas metas y demostrar mi valor en un ámbito empresarial desafiante.

Profesional altamente competente. Cuento con una probada trayectoria estableciendo mi visión empresarial y liderando la ejecución de estrategias para optimizar procedimientos operativos y maximizar los resultados financieros. Busco la oportunidad de contribuir a la mejora continua de un nuevo negocio.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.

Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.

Estudiante de [Área de conocimiento] con un gran interés en [Producto o Servicio]. Tengo gran capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.

Profesional con gran experiencia y excelentes dotes de gestión y dirección. Cuento con conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costes y maximizar la rentabilidad. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada empleado.

Datos destacados

20
20
years of professional experience

Experiencia

Directora de Empresa

Comercio Habana
Habana, Habana
02.2019 - 12.2023
  • Gestión y supervisión de equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos.
  • Establecimiento de relaciones comerciales y alianzas estratégicas con otras empresas.
  • Desarrollo e implementación de estrategias empresariales a corto y largo plazo.
  • Análisis y evaluación de la situación financiera de la empresa.
  • Implementación de sistemas de control de calidad y mejora continua.
  • Elaboración y seguimiento de presupuestos y control de gastos.
  • Identificación y gestión de riesgos empresariales y elaboración de planes de contingencia.
  • Implementación de políticas de responsabilidad social empresarial y sostenibilidad.
  • Dirección y supervisión de procesos de adquisición y fusión de empresas.
  • Gestión de los recursos humanos, materiales y tecnológicos para asegurar la eficiencia operativa.
  • Elaboración de informes y presentaciones para la junta directiva y accionistas.
  • Negociación y cierre de contratos con clientes y proveedores clave.
  • Gestión y resolución de conflictos internos y externos de la empresa.
  • Desarrollo de las relaciones comerciales rentables y de largo plazo con clientes y proveedores.
  • Control de las finanzas, asegurando la estabilidad y sustentabilidad para el progreso de la empresa.
  • Generación de valor para la empresa, logrando incrementar la rentabilidad a corto y largo plazo.
  • Gestión y control de las finanzas, identificando los recursos necesarios para alcanzar los objetivos.
  • Implementación de tecnologías y sistemas de información para optimizar procesos.
  • Evaluación y mejora de la cadena de suministro y logística de la empresa.
  • Diseño y ejecución de programas de formación y desarrollo del personal.
  • Desarrollo de estrategias y políticas comerciales en coordinación con otros puestos ejecutivos.
  • Supervisión del progreso de los proyectos de acuerdo con los presupuestos y plazos acordados.
  • Coordinación y supervisión de proyectos de expansión y crecimiento empresarial.
  • Gestión del equipo de trabajo, organizando y asignando sus tareas.
  • Elaboración y puesta en marcha del plan de negocios y de mejora continua de la empresa.
  • Representación de la empresa en reuniones y eventos del sector, afianzando vínculos comerciales.
  • Creación de nuevos canales de comercialización y apertura de la cartera de servicios y clientes.
  • Desarrollo y optimización de las políticas comerciales para impulsar el crecimiento empresarial.
  • Definición y adaptación de las estrategias comerciales a los objetivos de la empresa.
  • Responsable de la contratación de personal para los diferentes departamentos de la compañía.
  • Creación y evaluación de cuentas de resultados mensuales, trimestrales y anuales.
  • Identificación de potenciales riesgos y desarrollo de planes para su neutralización o minimización.
  • Participación en la elaboración y seguimiento de los presupuestos y las previsiones de ventas.
  • Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
  • Desarrollo e implementación de estrategias para el logro de los objetivos establecidos.
  • Elaboración de propuestas y planes de crecimiento.
  • Verificación de la alineación de la empresa con las políticas internas y la normativa aplicable.
  • Análisis de las necesidades y los objetivos de la empresa a corto y largo plazo.
  • Ajuste y optimización de los procesos operativos.
  • Administración del presupuesto, control de gastos y de la minimización de pérdidas.
  • Aprovechamiento y coordinación de recursos materiales, humanos y financieros.
  • Control de operaciones, análisis de resultados de rendimiento y presentación de informes a la dirección.
  • Planificación, desarrollo y coordinación del funcionamiento general de la empresa.

Jefa de departamento control y auditoria

Comercio Habana
Habana , Habana
01.2012 - 01.2019
  • Asignación de responsabilidades al equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
  • Comunicación efectiva con otros departamentos y niveles jerárquicos.
  • Supervisión y control de calidad en procesos y productos.
  • Optimización de procesos para asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos.
  • Participación en auditorías internas y externas del departamento.
  • Supervisión de los niveles de atención al cliente de acuerdo con los valores y la cultura de la empresa.
  • Gestión y coordinación de equipos de trabajo multidisciplinarios.
  • Evaluación del desempeño y seguimiento de metas del equipo.
  • Supervisión de la disponibilidad de recursos técnicos y materiales para el departamento.
  • Organización de reuniones de coordinación y evaluación del plan de trabajo del departamento.
  • Promoción de un ambiente laboral positivo y motivador.
  • Implementación de mejoras y cambios en procesos y sistemas.
  • Implementación de políticas y procedimientos internos.
  • Elaboración de planes de acción y gestión de calendarios para cumplir con los proyectos.
  • Gestión de relaciones con proveedores y clientes internos.
  • Monitoreo y análisis de indicadores clave de desempeño.
  • Identificación y resolución de problemas y conflictos en el departamento.
  • Presentación de informes de gastos y costos ajustados al presupuesto del departamento.
  • Desarrollo e implementación de estrategias y objetivos departamentales.
  • Cumplimiento de normativas y regulaciones aplicables al área.
  • Diseño y ejecución de planes de capacitación y desarrollo del personal.
  • Coordinación de proyectos y actividades interdepartamentales.
  • Participación en la toma de decisiones estratégicas de la empresa.
  • Colaboración en la definición de políticas de contratación y selección de personal.
  • Análisis de los indicadores establecidos y elaboración de reportes de rendimiento.
  • Análisis y optimización de recursos y costos del departamento.
  • Elaboración y seguimiento de presupuestos y planes financieros.
  • Supervisión de la selección de nuevo personal y de la formación al equipo en nuevos productos.
  • Gestión de riesgos y elaboración de planes de contingencia.
  • Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
  • Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal.
  • Verificación del cumplimiento de las políticas y los procedimientos de la empresa.
  • Presentación de informes periódicos y reportes de cierres mensuales a la dirección.
  • Gestión de presupuestos, control de gastos y administración de recursos.
  • Apoyo a otros departamentos para el cumplimiento de los objetivos y las metas establecidas.

Especialista de servicios comerciales y ventas

Comercio Habana
Habana , Habana
02.2004 - 12.2011
  • Apoyo a los equipos de trabajo para lograr los objetivos siguiendo los procesos establecidos.
  • Redacción de informes sobre el área y reportes de los procesos implementados y su rendimiento.
  • Identificación y resolución de problemas técnicos y operativos en tiempo y forma.
  • Participación en auditorías internas y externas para garantizar el cumplimiento de normativas.
  • Mantenimiento y actualización de registros y bases de datos para facilitar la toma de decisiones.
  • Planificación anual de acciones estratégicas para la consecución de los objetivos establecidos.
  • Elaboración de estrategias especializadas para una mejora constante de productividad y resultados.
  • Colaboración con otros departamentos para garantizar la cohesión y el éxito del proyecto.
  • Gestión de proyectos desde la planificación hasta la implementación y seguimiento.
  • Gestión de los proyectos a cargo, supervisión y seguimiento de todas sus etapas.
  • Desarrollo e implementación de programas de capacitación y desarrollo profesional para el equipo.
  • Coordinación de equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos comunes.
  • Capacitación y mentoría a colegas y personal junior en áreas de especialización.
  • Investigación y análisis de tendencias del mercado para mantenerse actualizado.
  • Presentación de propuestas y negociación de contratos con clientes y proveedores.
  • Evaluación de necesidades y desarrollo de soluciones personalizadas para cada cliente.
  • Análisis de las soluciones implementadas y evaluación de los resultados obtenidos.
  • Participación en conferencias y eventos del sector para establecer contactos profesionales.
  • Supervisión y control de calidad en la producción y entrega de productos o servicios.
  • Diseño y administración de propuestas de valor en el área de especialización.
  • Gestión de riesgos y desarrollo de planes de contingencia para minimizar posibles contratiempos.
  • Evaluación y selección de proveedores y subcontratistas para garantizar la calidad del servicio.
  • Desarrollo de relaciones sólidas y duraderas con clientes y socios comerciales.
  • Coordinación de equipos y desarrollo de instancias de capacitación y formación.
  • Diseño e implementación de estrategias de marketing y promoción de productos.
  • Investigación profunda del mercado y el contexto para buscar soluciones y tomar decisiones.
  • Mantenimiento de buenas relaciones con clientes y proveedores.
  • Preparación y presentación de informes periódicos a la gerencia.
  • Supervisión y coordinación de las actividades diarias de la oficina.
  • Identificación y resolución de los problemas en la oficina.
  • Realización de evaluaciones de desempeño del personal.
  • Coordinación de los horarios y las tareas de los empleados.
  • Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
  • Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
  • Participación en reuniones y visitas a clientes cuando sea necesario.
  • Apoyo en la resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
  • Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
  • Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención para garantizar una buena primera impresión a los visitantes.
  • Recepción de comunicaciones entrantes y redirección al personal apropiado para su atención.

Formación

Contabilidad - Económica

Escuela de Comercio
Habana,Cuba
07.2013

Administración de Empresas - Comercio

Escuela de Comercio
Habana Cuba
07.2011

Gerencia - Turismo

Escuela Turismo Habana
Habana
07.2008

Técnico Medio en comercio y gastronomía - Comercio

Fulgencio Oroz
Habana
01.2004

Enfatiza tus habilidades clave

  • Responsabilidad y compromiso
  • Liderazgo y proactividad
  • Toma de decisiones
  • Liderazgo
  • Supervisión de personal
  • Orientación al cliente
  • Dominio de herramientas digitales
  • Resolución de conflictos
  • Actitud emprendedora
  • Comunicación asertiva
  • Gran capacidad de liderazgo
  • Habilidades comerciales
  • Orientación a objetivos
  • Visión estratégica
  • Gestión de equipos
  • Capacidad de negociación
  • Habilidades interpersonales
  • Visión comercial
  • Gestión de recursos
  • Planificación estratégica
  • Delegación efectiva de tareas
  • Desarrollo de estrategias corporativas
  • Definición de metas
  • Conocimientos financieros
  • Desarrollo de equipos de trabajo
  • Toma de decisiones empresariales
  • Innovación y emprendimiento
  • Estrategia y planificación
  • Iniciativa
  • Resolución de problemas
  • Buenas habilidades sociales
  • Habilidades sociales
  • Autocontrol
  • Habilidades comunicativas
  • Comunicación fluida
  • Capacidad para delegar
  • Coordinación de equipos
  • Planificación
  • Pensamiento estratégico
  • Orientación a resultados
  • Habilidades para la negociación
  • Excelentes habilidades interpersonales
  • Relaciones comerciales
  • Técnicas de negociación
  • Visión de negocio
  • Definición de objetivos
  • Dotes para la negociación
  • Desarrollo empresarial
  • Competencias tecnológicas
  • Capacidad de influencia y persuasión
  • Adaptación a entornos dinámicos
  • Motivación personal
  • Amplios conocimientos del sector
  • Mentalidad de crecimiento
  • Liderazgo y supervisión
  • Enfoque en objetivos
  • Excelentes habilidades de comunicación
  • Supervisión de las operaciones
  • Administración de recursos
  • Supervisión de equipos
  • Habilidades informáticas
  • Negociación efectiva
  • Administración de empresas
  • Gestión financiera
  • Coordinación de proyectos
  • Control de presupuestos
  • Coordinación de departamentos
  • Diseño de planes de crecimiento
  • Estudio de mercado
  • Gestión de empresas
  • Gestión de riesgos
  • Gestión de la marca
  • Establecimiento de sociedades estratégicas
  • Implementación de procesos
  • Definición de estrategias operativas
  • Negociación de alto nivel
  • Gestión de capital humano y financiero
  • Dirección ejecutiva
  • Experiencia en captación de fondos
  • Contribución al desarrollo
  • Enfoque innovador

Idiomas

Inglés
Básico (A2)
A2

Cronología

Directora de Empresa

Comercio Habana
02.2019 - 12.2023

Jefa de departamento control y auditoria

Comercio Habana
01.2012 - 01.2019

Especialista de servicios comerciales y ventas

Comercio Habana
02.2004 - 12.2011

Contabilidad - Económica

Escuela de Comercio

Administración de Empresas - Comercio

Escuela de Comercio

Gerencia - Turismo

Escuela Turismo Habana

Técnico Medio en comercio y gastronomía - Comercio

Fulgencio Oroz
Yordanka Garcia