Yulianna Pineda
Gerente
Orlando,Florida
Summary
Gerente motivador, empático, profesional y capaz de pensar con rapidez cuando trabaja con otros. Es alguien que demuestra liderazgo al ser capaz de mantener un ambiente de trabajo positivo y dar un paso al frente. Un trabajador organizado y apasionado que se desvive por los demás y hace todo lo posible para obtener los mejores resultados, utilizando sus habilidades analíticas y de servicio al cliente.
Overview
6
6
years of professional experience
Work History
Cuidador De Animales
Wag
06.2024 - Current
- Me gané la confianza de los clientes demostrando constantemente mi fiabilidad, puntualidad y atención al detalle en todos los aspectos del cuidado de las animales
- He mantenido un ambiente limpio y seguro para las animales, garantizando su comodidad y bienestar en todo momento.
- Comunicación profesional con los dueños de animales a través del teléfono, correo electrónico y mensajes de texto.
- Desarrollo de relaciones sólidas con los clientes, lo que ha dado lugar a la repetición de negocios por parte de clientes satisfechos.
Gerente
Mariscos Azteca Mexican Seafood Restaurant
08.2020 - 12.2025
- Mejoré los procedimientos de seguridad para crear condiciones de trabajo seguras para los trabajadores.
- Gestioné las operaciones diarias para garantizar un alto nivel de eficiencia, consistencia y calidad tanto en la comida como en el servicio.
- Cálculo correcto del inventario y pedido de los productos necesarios.
- Seguimiento diario de las transacciones de ventas y las facturas para obtener informes financieros precisos y actualizados.
- Fomenté un ambiente de trabajo positivo con estrategias proactivas de resolución de conflictos.
- Gestión eficaz de nóminas y control horario.
- Concilié las transacciones en efectivo y con tarjeta de crédito para mantener registros precisos.
- Atendimiento rápido de las inquietudes de los clientes con un soporte técnico competente para lograr una satisfacción óptima y mantener la lealtad a largo plazo.
Niñera
Sittercity
07.2024 - 08.2024
- Mejoré el desarrollo del lenguaje mediante la narración de cuentos, la lectura de libros y el fomento de la conversación entre los niños a mi cargo.
- Mantuve un espacio limpio y organizado para garantizar el bienestar de los niños a mi cargo.Handled conflicts between siblings effectively using conflict resolution techniques resulting in a more peaceful household.
- Desarrollé relaciones sólidas con las familias, estableciendo confianza y una buena comunicación para proporcionar servicios de cuidado infantil de calidad adaptados a las necesidades individuales de cada familia.
Education
Associate of Arts - Business Administration And Management
Valencia College
Orlando, FL 05.2001 -
Skills
Paciencia y tolerancia
Trabajo en grupo
Atención al cliente
Honestidad y fiabilidad
Gestión financiera
Excelente comunicación
Adaptabilidad y flexibilidad
Capacidad de organización
Capacidad para establecer relaciones
Programación de citas
Timeline
Niñera
Sittercity
07.2024 - 08.2024
Cuidador De Animales
Wag
06.2024 - Current
Gerente
Mariscos Azteca Mexican Seafood Restaurant
08.2020 - 12.2025
Associate of Arts - Business Administration And Management
Valencia College
05.2001 -