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Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
¡Hola! Soy

Yurienka Martin

Hialeah ,Miami
Yurienka Martin

Resumen profesional

Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

7
years of professional experience

Experiencia

Sylvain
Habana, Habana

Cajera dependienta
08.2016 - 08.2023

Resumen laboral

  • Apertura y cierre de caja, incluyendo el conteo de efectivo.
  • Realización de inventarios periódicos para asegurar la disponibilidad de productos.
  • Elaboración de reportes diarios sobre las ventas y transacciones realizadas.
  • Colaboración con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
  • Atención personalizada a clientes para resolver dudas y ofrecer información.
  • Realización de la apertura y el cierre de la tienda en cada jornada.
  • Colocación de precios y etiquetas en los productos de la tienda.
  • Control de inventario, solicitud de productos y reabastecimiento siguiendo los protocolos de stock.
  • Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
  • Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
  • Información a los clientes sobre precios, ofertas y descuentos, para estimular la compra de productos.
  • Preparación de la caja para su apertura, introduciendo efectivo y configurándola.
  • Gestión de cambios, devoluciones y reclamaciones del cliente, con cordialidad.
  • Embolsado de productos tras procesar la venta en el área de caja.
  • Emisión de facturas, reembolsos o vales, y resolución de cualquier reclamo o incidencia.
  • Control del funcionamiento de la caja registradora y de la disponibilidad de tinta y papel de impresión.
  • Colocación de productos en expositores, y retiro de los no conformes.
  • Colaboración en la organización y el almacenamiento de mercancía.
  • Reposición de los elementos necesarios para las actividades diarias de caja.
  • Revisión de las transacciones diarias de ventas para asegurarse de que esté todo correcto.
  • Fomento de las ventas y la satisfacción del cliente mediante una atención de primera categoría.
  • Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
  • Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.
  • Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.
  • Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobantes.
  • Verificación de la autenticidad de billetes y prevención de fraudes.
  • Manejo de quejas y reclamaciones, proporcionando soluciones satisfactorias.
  • Ejecución de labores de empaquetado y etiquetado de productos.

Formación

Empresa provincial de la industria alimentaria
Ciudad habana

Cajera dependiente
09.2008

Resumen académico

  • Estudios de [Indica el área de conocimiento] - [Indica el centro académico], [Escribe el año de estudios o de obtención del título].

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Actitud paciente y amable
  • Buena presencia
  • Dedicación al trabajo
  • Puntualidad
  • Profesionalidad y honestidad
  • Amabilidad con el cliente
  • Actitud positiva
  • Conteo de efectivo
  • Resolución de conflictos
  • Manipulación de mercancías
  • Cordialidad y amabilidad

Cronología

Cajera dependienta

Sylvain
08.2016 - 08.2023

Empresa provincial de la industria alimentaria

Cajera dependiente

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