Zihane Kabouche
Employé drive. Préparation/Livraison
Argenteuil
Profil professionnel
Mon parcours professionnel m'a permis d'acquérir une expérience suffisamment solide pour fournir un service de premier ordre à une clientèle exigeante.
Polyvalent, et doté d'un sens de l'accueil développé, j'ai un excellent relationnel, et ai acquis de grandes capacités de patiente et de résistance au stress.
Mon expérience, alliée a mes capacités d'adaptation, d'écoute et de synthèse, sera un atout pour l'entreprise qui me donnera l'opportunité de la rejoindre. Et ainsi, mettre mon sérieux et ma capacité d'organisation à son service.
Vue d'ensemble
38
38
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Employé drive
Leclerc- Colombes Michelet
Colombes
2024.09 - Actuel
Préparation commandes.
Livraison commandes.
Employé Libre Service Polyvalent
Carrefour
Sartrouville (78)
2017.11 - 2024.06
Accueil et orientation de la clientèle, renfort en caisse, mise en place des opérations promotionnelles, gestion des stocks et inventaires, contrôle des DLC, mise en place de l'affichage légal et commercial.
Gérant Hôtel Meublé
Le Michelet. SARL de l'Hôtel Zia
Saint-Ouen (93)
2015.03 - 2017.09
Réception, enregistrement, satisfaction clients. Standards de qualité. Gestion administrative et commerciale. Equilibre économique et financier. Commission de sécurité.
Buraliste
Tabac Brasserie le Président
La Plaine Saint-Denis (93)
2003.04 - 2015.02
Commandes tabac (Altadis), vente de tabac et produits dérivés, Française des Jeux, tenue du bar (gestion des commandes et service clientèle).
Artisan louageur
Paris (75)
1992.07 - 2003.02
Transport de marchandises sensibles (secteur bancaire), Compensation Banque de France (Crédit Lyonnais).
Téléconseiller centre relation client
Société Téléressources-Groupe Téléperformance
Paris
1989.07 - 1992.05
Emission/Réception d'appels. Assurances, campagnes publicitaires variées.
Surveillant Scolaire
Académie De Versailles
Saint-Gratien
1986.09 - 1990.06
Encadrement des élèves, soutien aux collégiens en difficulté, tâches administratives.
Formation
Licence - Economie(option économétrie)
Université Paris 13 - Sorbonne Paris Nord
1988.10 - 1989.06
DEUG - Economie Internationale
Université Paris 13 - Sorbonne Paris Nord
1986.10 - 1988.06
Compétences
- Aisance relationnelle, sens du service
- Esprit d'équipe, réactivité
- Autonomie, rigueur
- Mise en rayon
- Procédures d'encaissement
- Techniques d'inventaire
- Gestion des stocks
- Gestion des commandes
- Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
- Contrôle des DLC
- Appareils de lecture optique de code-barre
- Balisage des produits
Personnalisé
Informations complémentaires
Gestion d'une chambre d'hôte, au sein de mon domicile, noté 4,97/5 étoiles Airbnb (superhost, coup de cœur des voyageurs, 110 évaluations).
https://www.airbnb.fr/rooms/670208289746593091?viralityEntryPoint=1&s=76
Langues
Anglais
Opérationnel
Allemand
Intermédiaire
Chronologie
Employé drive
Leclerc- Colombes Michelet
2024.09 - Actuel
Employé Libre Service Polyvalent
Carrefour
2017.11 - 2024.06
Gérant Hôtel Meublé
Le Michelet. SARL de l'Hôtel Zia
2015.03 - 2017.09
Buraliste
Tabac Brasserie le Président
2003.04 - 2015.02
Artisan louageur
1992.07 - 2003.02
Téléconseiller centre relation client
Société Téléressources-Groupe Téléperformance
1989.07 - 1992.05
Licence - Economie(option économétrie)
Université Paris 13 - Sorbonne Paris Nord
1988.10 - 1989.06
DEUG - Economie Internationale
Université Paris 13 - Sorbonne Paris Nord
1986.10 - 1988.06
Surveillant Scolaire
Académie De Versailles
1986.09 - 1990.06