Barbara Nayruvis Balmaseda Gutierrez

Perfil Profesional: Barbara Balmaseda

Soy una profesional dinámica y orientada a resultados con sólida experiencia en el sector retail y atención al cliente. Me apasiona conectar con las personas, identificar sus necesidades y ofrecer soluciones que no solo cierren ventas, sino que también generen confianza y fidelidad hacia la marca.

Me destaco por mi proactividad y mi capacidad para trabajar en entornos de ritmo rápido, manteniendo siempre una actitud positiva y enfocada en superar las metas comerciales. Poseo excelentes habilidades comunicativas y disfruto colaborar en equipo para lograr objetivos comunes y garantizar una experiencia de compra excepcional.

Mis fortalezas claves incluyen:

• Atención al Cliente: Resolución de dudas, manejo de quejas y asesoramiento personalizado.

• Estrategia de Ventas: Cierre de ventas, técnicas de venta sugestiva y cruzada.

• Gestión Operativa: Manejo de caja, control de inventarios y organización de mercancía en piso de venta.

Lugares de trabajo:

JC Penny tienda

Dadelland Mall

Seller of essences and perfume

Salones de belleza y venta

Costumer service y recepción en Condominios.

Professional Profile: Barbara Balmaseda

I am a dynamic and results-oriented professional with solid experience in the retail and customer service sectors. I am passionate about connecting with people, identifying their needs, and offering solutions that not only close sales but also build trust and loyalty to the brand.

I stand out for my proactivity and my ability to work in fast-paced environments, always maintaining a positive attitude and focusing on exceeding sales targets. I possess excellent communication skills and enjoy collaborating in a team to achieve common goals and ensure an exceptional shopping experience.

My key strengths include:

• Customer Service: Resolving inquiries, handling complaints, and providing personalized advice.

• Sales Strategy: Closing sales, suggestive selling, and cross-selling techniques.

• Operational Management: Cash handling, inventory control, and merchandise organization on the sales floor.

Work Experience:

JC Penney store

Dadeland Mall

Seller of essences and perfumes

Beauty salons and retail sales

Customer service and reception at condominiums.