Berenice Gonzalez Arredondo
Resumen profesional
Soy un coordinador de soluciones, con experiencia en ventas y atención a clientes. Destaco por mi compromiso y alta responsabilidad en el desempeño de mis funciones, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de metas e indicadores.
Entre mis funciones principales se encuentran la prospección y cierre de ventas, atención personalizada, resolución de dudas, problemas, registro de información y seguimiento a clientes para garantizar su fidelización.
Me gustaría encontrar un puesto que presente desafíos y me permite crecer profesionalmente.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
Coordinador de soluciones del centro de contacto
Walmart
Ciudad de Mexico, NM
2023.01 - Actual
Atender y resolver consultas, quejas y reclamaciones de los clientes de manera eficiente.
Agente telefónico
Walmart
Ciudad de Mexico, NM
2017.05 - 2022.12
- Promoción y venta de productos a través de diversos canales (llamada y Whatsapp).
- Cumplimiento efectivo de los objetivos de ventas establecidos por la empresa.
- Desarrollo de estrategias de venta para incrementar la cartera de clientes.
Formación
Concluido -
Bachillerato
Walmart 2019.05 - 2020.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Profesionalidad y responsabilidad
- Organización del trabajo
- Orientación al cliente
Cronología
Coordinador de soluciones del centro de contacto
Walmart
2023.01 - Actual
Concluido -
Bachillerato
2019.05 - 2020.06
Agente telefónico
Walmart
2017.05 - 2022.12