Persona capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente y con experiencia y excelentes dotes de gestión y dirección. Cuento con conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costos y maximizar la rentabilidad. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada empleado.
¡Hola! Soy
Carlos Monterrosa Martinez
Wood cross,Utah
Resumen profesional
Datos destacados
10
years of professional experience
Experiencia
Texas RoudhouseBountiful, Utah
Busser and Dishwasher
01.2025 - 07.2025
Resumen laboral
- Atención al cliente y resolución de inquietudes durante el servicio en sala.
- Supervisión del cumplimiento de normativas de seguridad e higiene en el establecimiento.
- Coordinación de procesos de servicio para garantizar la satisfacción del cliente.
Manuel fine foods factory(your employment solutions)Wood cross, Utah
wrapping
04.2025 - 06.2025
Resumen laboral
- Wrapping asegurando calidad y cumplimiento de plazos establecidos.
- la selección de materiales de embalaje adecuados y sostenibles.
- Documentación de procesos operativos para optimizar el trabajo del equipo.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Penny ann's coffeBountiful, Utah
Busser and Host
01.2025 - 06.2025
Resumen laboral
- Capacitación de nuevos empleados en procedimientos operativos y atención al cliente.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado cumpliendo con normativas de higiene.
- Asegurar que los clientes están teniendo una buena experiencia.
- Control de entrada y atención al público, asegurando un trato correcto y personalizado.
- Asistencia para garantizar el mantenimiento del orden y la limpieza en todo momento.
- Acompañamiento a la clientela hasta sus lugares y otras zonas de la sala, en caso de que lo necesiten
- Realización de labores de limpieza y mantenimiento del espacio de trabajo.
- Recepción de clientes, conduciendo a la mesa.
- Carga y descarga de los lavavajillas, y guardado de la vajilla limpia.
- Limpieza de mostradores y superficies para evitar cualquier tipo de contaminación.
TIGO El salvador El salvador, Santa Ana
Team líder
02.2015 - 02.2024
Resumen laboral
- Dirección de reuniones para la definición de estrategias y objetivos.
- Supervisión del cumplimiento de objetivos de ventas y establecimiento de metas.
- Implementación de medidas para mejorar la satisfacción del cliente.
- Diseño de estrategias para aumentar la productividad del equipo.
- Supervisión y control de la calidad en tareas realizadas.
- Manejo personal (max. 30 personas)
Formación
INSAFORM El Salvador
Atención al cliente from Diplomado servicio y atención
08.2014
Resumen académico
Instituto nacional de santa anaEl salvador
Bachiller Industrial from Electrónica
11.2000
Resumen académico
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Empatía
- Atención al público
- Profesionalidad y compromiso
- Excelente presencia
- Proactividad y dinamismo
- Resolución efectiva de problemas
- Actitud positiva y abierta
- Disponibilidad para turnos
Cronología
wrapping
Manuel fine foods factory(your employment solutions)
04.2025 - 06.2025
Busser and Dishwasher
Texas Roudhouse
01.2025 - 07.2025
Busser and Host
Penny ann's coffe
01.2025 - 06.2025
Team líder
TIGO El salvador
02.2015 - 02.2024
INSAFORM
Atención al cliente from Diplomado servicio y atención
Instituto nacional de santa ana
Bachiller Industrial from Electrónica
Perfiles similares
Zachary CollmanZachary Collman
Server en Texas RoudhouseServer en Texas Roudhouse
JANMARCO HERNANDEZJANMARCO HERNANDEZ
Machine Operator en Texas PMW Inc. (Penn Machine of Texas)Machine Operator en Texas PMW Inc. (Penn Machine of Texas)
Madeline BrowneMadeline Browne
Student Production Assistant en Late Night at North Texas, North Texas TelevisionStudent Production Assistant en Late Night at North Texas, North Texas Television
Calvin DifabrizioCalvin Difabrizio
Service Technician en @home appliance serviceService Technician en @home appliance service