Carlos A. Almonte Cepeda
Resumen profesional
Systems Bachelor's Degree graduate and with an extensive track record in technical support, server administration, and database systems . Proven experience in supervising IT infrastructure, ensuring information availability and security. Demonstrated ability to collaborate with multidisciplinary teams, document technical requirements, and resolve system failures, aligning technology with corporate operational goals.
- Brindar asistencia con sistemas operativos, instalaciones de software, equipos de red e infraestructura empresarial.
- Verificar el funcionamiento del sistema y mantener una documentación precisa.
- Participa en proyectos de equipo mientras amplías continuamente tus conocimientos técnicos a través de formación práctica y tutorías.
Datos destacados
3
3
Languages
1
1
Certification
13
13
years of professional experience
Experiencia
Technical Support and System
Broadridge Financial Solutions
Edgewood, NY
2018.08 - 2026.03
- Support and Control: Issue technical reports on system performance.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con capacidad para diagnosticar de forma independiente problemas técnicos complejos.
- Amplia experiencia en soporte para sistemas operativos Windows y macOS
Network Administrator and IT Support
Technology Sector / Services Companies
Santo Domingo
2013.01 - 2023.01
- Configurar, mantener y solucionar problemas de servidores Windows y entornos de Active Directory.
- Designed and installed data networks, configured Oracle databases, and led comprehensive technical support projects across hardware and software (Office Package, web applications).
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Certificaciones técnicas como Microsoft, CompTIA, Cisco o equivalentes.
- Solucionar problemas de red, incluidos firewalls, conmutadores, redes inalámbricas, conectividad VPN, DNS, DHCP y TCP/IP
- Investigar las brechas de seguridad y las vulnerabilidades.
- Colaborar con otros miembros del equipo para resolver problemas complejos.
- Recomendar mejoras de hardware y software a los clientes.
Technical Support / Setup Mechanic
CPC Pharmaceutical
2018.08 - 2018.10
- Quality and Validation: Ensure the accuracy and consistency of operational data generated by industrial machinery and production packaging systems.
- Corrective Actions: Identify gaps in data capture within manufacturing systems, making the necessary technical adjustments.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
Electronic Device Technician and Server Administrator
CWG Wireless
Bohemia, NY
2017.07 - 2018.05
- Configurar, crear imágenes, instalar y probar ordenadores de sobremesa, portátiles, dispositivos móviles y periféricos.
- Solucione los problemas de hardware y software antes de la implementación.
- Systems Administration: Managed the configuration of network points, local servers, and databases, ensuring security and preventing information loss.
- IT Policies: Implemented security policies and antivirus management to safeguard internal information from unauthorized access.
Technical Support and Machinery Mechanic
LNK International
Hauppauge, NY
2017.01 - 2017.10
- Maintained operating systems and provided technical support to production lines, documenting system failure events.
- Diagnóstico de hardware: Identificar fallas en piezas, tarjetas electrónicas, fuentes de poder y conexiones internas.
- Sistemas y software: Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos y programas específicos de la máquina u oficina.
- Mantenimiento preventivo y correctivo: Limpiar, calibrar y reemplazar piezas antes de que fallen o repararlas tras un daño.
- Lectura de planos y manuales: Interpretar diagramas eléctricos, electrónicos o mecánicos para guiar la reparación
Formación
Bachelor's Degree - Systems
Universidad Católica Santo Domingo
Degree - Computer Science
Politécnico Militar San Miguel Arcángel
Technical Studies - Computer, Network, and Software Repair and Installation
Specialized Course - Human Relations and Social Behavior
Administrator and configuration - Datos SQL Server
Soportech
Dominican Republic 2013.09 - 2013.09
CompTIA Network+ - CompTIA Network+
TeknowLogic
Santo Domingo, D.R 2016.08 - 2016.09
Exchange Server 2013-2014 - Microsoft Achievement
Microsoft Partner
Santo Domingo, D.R 2015.04 - 2015.05
Enfatiza tus habilidades clave
- Root cause analysis
- Interdepartmental communication
- Technical project leadership
- Hardware/Software Repair
- Security Camera Systems
- Advanced Office Package
- Habilidad para aprender
- Trabajo en equipo
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Organización
- Motivación
- Capacidad de trabajo
- Liderazgo
Diplomas
- PMP (Project Management Professional)
- Cisco Certified Network Associate (CCNA)
- Oracle DB Management
- Windows/Linux Server Manager
- Network Security
Idiomas
Spanish
Principiante
English
Principiante
Español
Nativo
C2
Cronología
Technical Support and System
Broadridge Financial Solutions
2018.08 - 2026.03
Technical Support / Setup Mechanic
CPC Pharmaceutical
2018.08 - 2018.10
Electronic Device Technician and Server Administrator
CWG Wireless
2017.07 - 2018.05
Technical Support and Machinery Mechanic
LNK International
2017.01 - 2017.10
CompTIA Network+ - CompTIA Network+
TeknowLogic
2016.08 - 2016.09
Exchange Server 2013-2014 - Microsoft Achievement
Microsoft Partner
2015.04 - 2015.05
Administrator and configuration - Datos SQL Server
Soportech
2013.09 - 2013.09
Network Administrator and IT Support
Technology Sector / Services Companies
2013.01 - 2023.01
Specialized Course - Human Relations and Social Behavior
Technical Studies - Computer, Network, and Software Repair and Installation
Degree - Computer Science
Politécnico Militar San Miguel Arcángel
Bachelor's Degree - Systems
Universidad Católica Santo Domingo