Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Cronología
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Claudia Jimina Hervacio Romani

Claudia Jimina Hervacio Romani

Resumen profesional

Trabajadora Social | Especialista en Bienestar Social y Gestión de Recursos Humanos
Soy una Trabajadora Social titulada y colegiada con 8 años de experiencia en Bienestar Social, enfocada en promover programas que mejoran la calidad de vida laboral, fortalecen las relaciones interpersonales y contribuyen a una cultura organizacional positiva.

Cuento con una Especialización en Recursos Humanos por la Universidad del Pacífico y formación complementaria en Gestión de la Negociación y Resolución de Conflictos, Gestión de Remuneraciones y Compensaciones, y Salud Ocupacional. Estas herramientas me permiten abordar la gestión del talento humano con un enfoque estratégico y orientado a resultados.

Soy una persona proactiva, empática y comprometida, con habilidades para liderar iniciativas de bienestar, diseñar estrategias de compensación y gestionar entornos de trabajo saludables. Mi capacidad de adaptación y aprendizaje continuo me preparan para asumir desafíos con determinación y eficacia.

Datos destacados

9
9
years of professional experience
15
15
years of post-secondary education

Experiencia

Coordinadora de Bienestar

Flint Group Perú
Lima
07.2023 - Actual
  • Lideranza de estrategias integrales de reclutamiento y selección, así como de iniciativas de desarrollo organizacional, clima, cultura y comunicación interna.
  • Reducción a 0 % de accidentes laborales, mediante la ejecución del plan anual de capacitaciones, inspecciones conjuntas con Salud Ocupacional, habilitación de un canal de reporte de riesgos e implementación de mejoras de infraestructura en coordinación con Logística.
  • Gestión corporativa de la trazabilidad de EPS Regulares y Potestativo (afiliaciones, inclusiones, exclusiones y migraciones).
  • Identificación de oportunidades de mejora en el clima laboral y liderazgo en la implementación de planes de acción; detección de necesidades de formación y supervisión del plan anual de capacitación.
  • Administración corporativa de seguros de salud y laborales (EPS, FOLA, Oncosalud y Vida Ley), incluyendo renovaciones y coordinación con aseguradoras.
  • Diseño y seguimiento de indicadores de gestión del área de Bienestar Social.
  • Atención y seguimiento de casos de ausentismo laboral, licencias médicas, accidentes de trabajo, tránsito o comunes, y maternidad; gestión de trámites ante EPS, SCTR, EsSalud y Vida Ley (inscripciones, subsidios, lactancia, etc.).
  • Elaboración y estandarización de políticas, procedimientos, instructivos y formatos de Bienestar Corporativo.
  • Gestión de procesos laborales y coordinación con el sindicato de trabajadores.
  • Gestión integral de procesos de reclutamiento y selección para diversas áreas de la organización, asegurando la atracción de talento idóneo.
  • Diseño y ejecución de programas de onboarding e inducción, orientados a optimizar la experiencia del colaborador e impulsar su rápida adaptación.

Analista de Gestión Humana

UNNA Transportes SAC
02.2021 - 07.2023
  • Ejecutar y dar seguimiento al plan anual de Gestión Humana, adecuándolo a las necesidades de las áreas.
  • Elaborar y hacer seguimiento a la Gestión de Clima Laboral, involucrando y capacitando a los líderes de cada área y también difundiendo las mejores prácticas laborales.
  • Participar en el diseño de las estrategias de comunicación interna.
  • Apoyar en el desarrollo, implementación y seguimiento de acciones y estrategias estimadas en el plan de comunicación interna.
  • Elaborar y actualizar el contenido y/o diseño de la información para difundir en los canales de comunicación (mails corporativos, afiches, videos, WhatsApp, entre otros)
  • Participar en la ejecución de campañas y eventos corporativos, brindando soporte en la gestión y acciones de comunicación.
  • Coordinar con los generalistas de las diferentes sedes, los planes de implementación de las acciones de Gestión Humana.
  • Atender y canalizar los requerimientos y necesidades de Gestión Humana de las sedes asignadas, con el fin de contribuir con el desenvolvimiento eficiente de las operaciones y del negocio.
  • Visitar las sedes para identificar las necesidades de los trabajadores y generar cercanía.
  • Coordinar y hacer seguimiento a los procesos de Reclutamiento y Selección de las superintendencias asignadas con Servicios Compartidos.
  • Apoyar en la organización y ejecución de actividades de camaradería.
  • Revisar con el equipo Legal sanciones y amonestaciones, para su posterior elaboración.
  • Realizar los programas de reconocimiento para los trabajadores.
  • Realizar la inducción de los nuevos ingresantes y acompañamiento a sus áreas.
  • Realizar las gestiones de ascenso interno.

Área de Bienestar Social

Qualys SA - Servicios Compartidos
04.2021 - 01.2022
  • Gestión de indicador de Subsidios.
  • Gestión de afiliación y desafilicación en el EPS.
  • Gestiones de Siniestros con Marsh.
  • Registro de subsidios, descansos médicos, licencia en Succes Factor.
  • Gestiones de actividades con RIMAC-EPS.
  • Seguimiento a los casos sociales por enfermedades y salud.
  • Evaluaciones socioeconómicas de Bienestar Social.
  • Implementación de Procedimientos y políticas de Bienestar Social.

Trabajadora Social de Linea Uno (Metro de Lima)

Concar S.A
06.2017 - 03.2021
  • Brindar atención individualizada a trabajadores y familiares relativa a la problemática socio familiar.
  • Elaboración de programas de Bienestar Social y actividades de integración.
  • Desarrollo de actividades y programas sociales, recreativos y culturales por efemérides institucionales y/o fechas festivas, en beneficio del trabajador y su familia.
  • Gestión de convenios institucionales.
  • Control y reporte de inasistencias y descansos médicos del personal de la institución.
  • Gestionar las prestaciones económicas y sociales que están comprendidos dentro del régimen de EsSalud: inscripciones, subsidios, lactancias, entre otros.
  • Realizar visitas domiciliarias y hospitalarias referentes al seguimiento de salud de los colaboradores.
  • Administración de las actividades del concesionario de alimentos con programación de inspecciones y otras de mejora en la atención.
  • Gestionar programas de prevención y promoción de la salud del personal.
  • Brindar atención y seguimiento de Accidentes de Trabajo en coordinación con el médico de Salud Ocupacional.
  • Evaluación y gestión para préstamos solicitados por parte de los colaboradores, de acuerdo a la política establecida por la Empresa.

Prácticas Profesionales de Trabajo Social

Graña y Montero S.A.A.
01.2017 - 06.2017
  • Realizar trámites de subsidios ante ESSALUD, llevando un registro de control y recupero de los mismos, reportando mensualmente directamente a la jefatura y gerencia del área.
  • Orientar al colaborador indicándole los procedimientos a seguir en caso de requerir asistencia (trámites en Essalud, solicitud de préstamos, descansos médicos, asignación familiar, etc).
  • Ingresar al T-registro a todos los derechos habientes.
  • Coordinar convenios con terceros para beneficio de los trabajadores.
  • Programar y ejecutar las actividades de integración, recreativas, culturales, deportivas y fechas festivas.

Prácticas Pre-profesionales de Trabajo Social

Graña y Montero S.A.A.
10.2015 - 12.2016
  • Brindar orientación al trabajador y su familia a través de entrevistas sociales (orientación social y consejería social) y visitas domiciliarias.
  • Administrar y controlar la base datos de los descansos médicos de los colaboradores.
  • Efectuar la gestión administrativa relacionada a la seguridad social - Essalud, inscripciones, adscripciones, trámites y reembolso.
  • Realizar visitas domiciliarias e institucionales referentes al seguimiento de salud de los colaboradores.

Prácticas Pre-profesionales

Municipalidad de La Molina
03.2015 - 07.2015
  • Diseño y ejecución de programas y/o actividades de desarrollo y bienestar de los colaboradores.
  • Intervención en los colegios dentro de la jurisdicción teniendo en cuenta los siete ejes temáticos dados por el MINSA.
  • Elaboración de proyectos sociales, previo diagnóstico social.

Prácticas Pre-profesionales

Municipalidad de Lima
01.2015 - 03.2015
  • Entrevista social y orientación social a las familias.
  • Elaboración de informes sociales y fichas sociales.
  • Seguimientos de casos sociales.

Prácticas Pre-profesionales

04.2014 - 12.2014
  • Apoyo en la elaboración de Diagnóstico sobre Problemática Social.
  • Visitas domiciliarias a las familias, adultos mayores, adolescentes y personas en riesgo social ubicadas en los diferentes partes de Los Olivos.
  • Coordinación y realización de gestiones sociales con instituciones públicas y privadas para la ejecución de actividades programadas en beneficio de la familia, grupo y comunidad.

Formación

Trabajo Social -

Universidad Nacional Mayor de San Marcos
01.2012 - 01.2016

Secundaria -

Colegio Estatal "Mercedes Cabello de Carbonera"
01.2005 - 01.2008

Primaria - undefined

Colegio Particular "El Nazareno"
01.1997 - 01.2004

Especialización en Recursos Humanos -

Universidad del Pacifico
Lima
10.2019 - 07.2020

Curso de Excel B´asico y Avanzado - undefined

Instituto IDAT
10.2017 - 01.2018

Estrategias de negociaci´on y resoluci´on de conflictos - undefined

Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)

Curso Especializado - Gestión de la Salud y Seguridad Ocupacional: Safety & Security

Universidad de Ciencias Aplicadas
Lima
08.2021 - 09.2021

Enfatiza tus habilidades clave

Herramientas y Competencias Técnicas

  • Excel avanzado: Manejo de tablas dinámicas, fórmulas, segmentación de datos y generación de reportes
  • Power BI & Canvas: Creación de tableros interactivos y visualización de indicadores de gestión
  • Bizagi: Diagramación y optimización de flujogramas de procesos
  • Oracle y SAP: Gestión de información y procesos administrativos en entornos corporativos
  • Inglés: Nivel básico (formación en el Instituto Britanico


Personalizado

  • SOY LIMA, 2014, Voluntariado Museo abre de noche - Cercado de Lima., Voluntariado enseñando a los niños de calle - San Juan de Lurigancho.
  • KURAME, 2013 - 2014, En el Hospital María auxiliadora en San Juan de Miraflores en el área de pediatría - Programa educativo-recreativo. (2013), Hogar Canevaro - Sociedad de Beneficencia de Lima Metropolitana Voluntariado
  • Rímac, Lima, Perú. (2014)

Cronología

Coordinadora de Bienestar

Flint Group Perú
07.2023 - Actual

Curso Especializado - Gestión de la Salud y Seguridad Ocupacional: Safety & Security

Universidad de Ciencias Aplicadas
08.2021 - 09.2021

Área de Bienestar Social

Qualys SA - Servicios Compartidos
04.2021 - 01.2022

Analista de Gestión Humana

UNNA Transportes SAC
02.2021 - 07.2023

Especialización en Recursos Humanos -

Universidad del Pacifico
10.2019 - 07.2020

Curso de Excel B´asico y Avanzado - undefined

Instituto IDAT
10.2017 - 01.2018

Trabajadora Social de Linea Uno (Metro de Lima)

Concar S.A
06.2017 - 03.2021

Prácticas Profesionales de Trabajo Social

Graña y Montero S.A.A.
01.2017 - 06.2017

Prácticas Pre-profesionales de Trabajo Social

Graña y Montero S.A.A.
10.2015 - 12.2016

Prácticas Pre-profesionales

Municipalidad de La Molina
03.2015 - 07.2015

Prácticas Pre-profesionales

Municipalidad de Lima
01.2015 - 03.2015

Prácticas Pre-profesionales

04.2014 - 12.2014

Trabajo Social -

Universidad Nacional Mayor de San Marcos
01.2012 - 01.2016

Secundaria -

Colegio Estatal "Mercedes Cabello de Carbonera"
01.2005 - 01.2008

Primaria - undefined

Colegio Particular "El Nazareno"
01.1997 - 01.2004

Estrategias de negociaci´on y resoluci´on de conflictos - undefined

Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)

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