Erika Fonseca Rojo
Miami,FL
Summary
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente. Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente.Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Overview
8
8
years of professional experience
Work History
Server/Restaurant Hostess
Kan Sushi
Miami, FL
01.2024 - 05.2024
- Atención al cliente con multilples responsabilidades, atendiendo llamadas, sirviendo, manteniendo el lugar siempre limpio y en orden.
- Dando la major bienvenida al lugar, sirviendo y explicando como funciona nuestro restaurante para que nuestro cliente se sienta satisfecho.
- trabajo en equipo.
- manejo de dinero y cuentas.
- ademas de mi trabajo, intento aprender del de los demas en caso de que se necesite de mi ayuda.
- mantengo siempre buenas relaciones con mis compañeros
Designated Player
CardRoom Tech
Miami, miami
06.2019 - 01.2023
- Cumplimiento eficaz de las tareas asignadas.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Buena atención y servicio al cliente.
- Alta responsabilidad con manejo de dinero.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
- Buenas relaciones con el equipo de trabajo
Camarero restaurante
Burbowl
Miami, Miami
01.2018 - 04.2019
- Mantenimiento del área de trabajo limpia y ordenada.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Gestión del inventario y reposición de suministros.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Apertura y cierre diario de acuerdo a las indicaciones recibidas.
- Resolución de dudas y asesoramiento a los clientes sobre todo lo relativo al servicio.
Crew Trainer
McDONALDS
Miami, Miami
06.2016 - 01.2018
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Cumplimiento eficaz de las tareas asignadas.
- Buena relación con jefes y empleados
- Capacidad de liderazgo
- Responsable para enseñar a realizar el trabajo
Education
Asistente Dental - Odontologia
Compu Med Vocacional Carees Corp
Miami /2019 - /2020
Ingles
Miami Dade College
Miami /2016 - /2017
Titulo Universitario de 12 grado -
IPU Revolucion de Octubre
Cuba /2011 - /2014
Skills
- Responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Atención al cliente
- Capacidad de organización
- Habilidad para aprender
- Trabajo en equipo
- Comunicación efectiva
- Liderazgo
- Empatía
- Gran capacidad de trabajo
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Creatividad
- Resolución de problemas
- Inglés basico
Timeline
Server/Restaurant Hostess
Kan Sushi
01.2024 - 05.2024
Designated Player
CardRoom Tech
06.2019 - 01.2023
Camarero restaurante
Burbowl
01.2018 - 04.2019
Crew Trainer
McDONALDS
06.2016 - 01.2018
Asistente Dental - Odontologia
Compu Med Vocacional Carees Corp
/2019 - /2020
Ingles
Miami Dade College
/2016 - /2017
Titulo Universitario de 12 grado -
IPU Revolucion de Octubre
/2011 - /2014
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