Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic

Fanta MAGASSOUBA

Gatineau,Canada

Summary

Passionnée par la vente et le service à la clientèle, je cumule deux ans d'expérience en vente en magasin et 18 mois en service à la clientèle. Mon objectif est de contribuer à l'optimisation de l'expérience client et à l'efficacité opérationnelle, tout en développant mes compétences au sein d'un environnement dynamique et collaboratif.

Overview

3
3
years of professional experience

Work History

Vendeuse - Caissière

J-Shopping
11.2023 - 07.2024
  • Accueillir et conseiller les clients sur les perruques, mèches et accessoires capillaires
  • Présenter les tendances capillaires et aider les clients à choisir les produits adaptés à leurs besoins
  • Effectuer les encaissements, gérer les retours et les échanges en garantissant un service rapide et courtois
  • Réaliser les ouvertures et fermetures de caisse, ainsi que la comptabilité journalière

Agente de relation client

Zara
01.2022 - 06.2023
  • Accueillir les clients en magasin et répondre à leurs besoins d'information
  • Fournir une assistance technique et commerciale aux clients, notamment sur les produits, les tailles et les disponibilités
  • Répondre aux appels téléphoniques des clients et traiter les demandes
  • Gérer les demandes de remboursement, d'échange et de retour
  • Maintenir un espace de service propre et accueillant pour garantir une expérience agréable aux clients

Agente de gestion des stocks

Carrefour
02.2021 - 11.2021
  • Réceptionner et organiser les produits livrés, en veillant à leur bonne conservation
  • Effectuer des inventaires réguliers et assurer la mise à jour des stocks
  • Garantir la propreté, la sécurité et l'ordre dans l'entrepôt pour un environnement de travail optimal
  • Suivre les dates de péremption des produits alimentaires et gérer les retours ou les produits endommagés
  • Collaborer avec l'équipe de vente pour assurer un approvisionnement continu des rayons

Education

Formation en Principe pour le déplacement sécuritaire de personnes -

Institution Résidence de l'île
Gatineau, QC
02.2025

Premiers soins standards (Niveau C) -

Institution Résidence de l'île
Gatineau, QC
01.2025

Licence - Informatique Big Data et Analyse de données

Université Centrale de Tunis
01.2023

Skills

  • Service à la clientèle
  • Vente
  • Travail d'équipe
  • Compétences interpersonnelles
  • Rigueur
  • Outils informatiques

Timeline

Vendeuse - Caissière

J-Shopping
11.2023 - 07.2024

Agente de relation client

Zara
01.2022 - 06.2023

Agente de gestion des stocks

Carrefour
02.2021 - 11.2021

Premiers soins standards (Niveau C) -

Institution Résidence de l'île

Licence - Informatique Big Data et Analyse de données

Université Centrale de Tunis

Formation en Principe pour le déplacement sécuritaire de personnes -

Institution Résidence de l'île

Similar Profiles

CREATE PROFILE
Fanta MAGASSOUBA