Profesional de ventas dinámico con experiencia demostrada en cerrar tratos y mejorar la satisfacción del cliente, experto en la formación y desarrollo de equipos.
Fomento la colaboración y la comunicación efectiva, lo que resulta en mejoras significativas en las tasas de conversión. Tengo la capacidad para resolver conflictos y motivar a otros me permite obtener resultados excelentes en entornos de alta presión.
Participé activamente en el entrenamiento de nuevos colaboradores, enfocándome en la metodología de venta directa a través del toque de puertas (door-to-door).
Impulsé la mejora del desempeño del equipo comercial mediante sesiones prácticas, acompañamiento en campo y retroalimentación continua.
Aporté conocimientos clave en técnicas de cierre de ventas, lo que contribuyó al aumento en la conversión de prospectos a clientes.
Dinámica de grupo para incrementar la seguridad y confianza.
Impartí talleres sobre técnicas de ventas efectivas, estrategias adaptadas al sector de restauración y servicios de emergencia.
Entrenamiento continuo al equipo en estrategias de contacto en frío, incluyendo guiones, manejo de objeciones y cierre de ventas, trabajo en equipo.
Creamos habilidades de comunicación persuasiva para los agentes, logrando un aumento en la tasa de conversión de prospectos.
Implementé dinámicas prácticas para mejorar la confianza en el equipo de trabajo.
Me encargué de capacitar al personal en técnicas de atención y servicio al cliente, enfocándome en el trato cordial, la escucha activa, la resolución de conflictos y la creación de experiencias positivas. El objetivo principal fue mejorar la calidad del servicio y aumentar la satisfacción del cliente, contribuyendo a obtener mejores reseñas, la permanencia de los clientes y valoraciones.
Soy una profesional con sólida experiencia en ventas y formación de prospectos, especializada en atención al cliente y desarrollo de habilidades para el trabajo en equipo.
Me destaco por mi capacidad para comunicar de forma efectiva, generar confianza con los clientes y motivar a los equipos a alcanzar sus metas.
Tuve la oportunidad de entrenar a este gran equipo tanto en Orlando como en Miami, tengo habilidades para identificar oportunidades de mejora, capacitar a nuevos colaboradores y crear un ambiente colaborativo y orientado a resultados.
Habilidades destacadas: