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Timeline
Generic
Kory Stephanie Amaya Rodríguez

Kory Stephanie Amaya Rodríguez

Ingeniera En Logística
Residencial Girona,Cortes

Summary

Soy una profesional altamente motivada y enfocada en resultados, con trayectoria en ventas, liderazgo de equipos y personal a cargo para alcanzar metas. Poseo excelentes habilidades de comunicación y negociación, con un enfoque centrado en el cliente para establecer relaciones sólidas. Además, tengo experiencia en la creación de estrategias de ventas, manejo de relaciones con clientes y coordinación de entrenamientos.

Tengo la capacidad para interpretar datos de reportes de ventas de manera efectiva, utilizando esta información para desarrollar estrategias que impulsen el crecimiento del negocio. Me destaco por mi habilidad para resolver problemas de manera creativa y adaptarme ágilmente a entornos dinámicos, lo que me permite enfrentar desafíos de manera eficiente. Soy una entusiasta del aprendizaje continuo, comprometida con la mejora constante de mis habilidades y conocimientos. Mi naturaleza autodidacta y proactiva me permite asimilar rápidamente nuevos conceptos, software y procedimientos.

Overview

11
11
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

Supervisora de desarrollo de ventas

Crowley
08.2022 - Current
  • Planificación y evaluación del flujo y asignación de trabajo al equipo
  • Supervisión del desempeño de los miembros del equipo de acuerdo con las métricas y estándares establecidos
  • Capacitar a los nuevos miembros del equipo sobre estándares y procedimientos, así como el portafolio de productos y servicios de la empresa
  • Ayuda a mantener los niveles de personal y es responsable de ejecutar la gestión del desempeño de los miembros asignados del equipo
  • Cumpla y supere los requisitos mínimos de KPI, como productividad, crecimiento de nuevos ingresos, beneficio bruto, margen de contribución, recuentos de carga, ventas múltiples de servicios de la cadena de suministro y cuentas graduadas que necesitan soporte adicional
  • Incorporar y administrar nuevas cuentas brindando una excelente primera impresión y experiencia al nuevo cliente de Crowley
  • Establecimiento de relaciones mientras se identifican los requisitos y expectativas del cliente
  • Generación y penetración de clientes potenciales para capturar nuevos negocios fuera de la base de clientes actual a través de llamadas telefónicas, correo electrónico, contacto virtual, LinkedIn y otros medios
  • Mantenimiento de una cartera completa de oportunidades y apunte a cuentas alcanzables mientras actualiza diligentemente nuestro sistema con actividades, clientes potenciales y seguimientos
  • Generar cotizaciones de ventas y responder a las consultas de los clientes por teléfono
  • Correo electrónico
  • Incrementar los servicios de la cadena de suministro y los flujos de ingresos con cuentas clave actuales mediante ventas cruzadas y ventas adicionales de la cartera de productos y servicios de la empresa.

Cordinadora de ventas

Crowley
01.2021 - 08.2022
  • Actuar como intermediario entre Cliente y Ventas para brindar soporte a los ejecutivos de ventas
  • Directamente a los clientes
  • Ayudar con los informes semanales
  • Crear cotizaciones, reservas, rastreo, funciones y desarrollar tarifas marítimas a través de nuestro sistema, precios
  • Nuestro agente (proveedores) asegurando que nuestra operación logística sea rentable y eficiente
  • Creación de NRA (Contratos) para nuestro servicio de logística en Miami
  • Generar cotizaciones para servicios FCL, LCL, aéreos, aduaneros, de almacén y de transporte, importación y exportación de nuestra operación de línea u operación logística y brindar seguimiento
  • Recibir llamadas telefónicas de clientes y proporcionar cualquier información requerida como seguimiento de carga, horarios de nuestros barcos, explicación del tiempo de tránsito, operación logística, asesoramiento, etc
  • Brindar soporte al departamento de pricing en las solicitudes, negociación y seguimiento de proyectos y contratos de servicios.

PO Manager

Vesta Customs
01.2019 - 12.2020
  • Ingresar órdenes de compra en el sistema
  • Comunicarse con proveedores para garantizar que se respeten los cronogramas de entrega cotizados
  • Cotizar transporte para las órdenes de compra (EXW, FCA, FOB)
  • Coordinar recolecciones
  • Solicitar reservas (bookings)
  • Revisar documentación de transporte (BL, AWB, notas de consignación)
  • Asegurarse de contar con toda la documentación necesaria para la importación/exportación
  • Coordinar con SEPA, ARSA y otras entidades aplicables para garantizar que las órdenes cumplan con los requisitos y la documentación para ingresar al país
  • Comunicarse con los clientes para proporcionar el estado del envío y asesoría
  • Crear y compartir informes para retroalimentar al cliente y la operación logística
  • Contribuir compartiendo ideas de oportunidades de mejora para la operación.

Supervisor de almacén

Cervecería Hondureña S.A. de C.V.
11.2018 - 01.2019
  • Responsable de inventarios (inventario diario, inventario de frescura y cierre de inventario)
  • Recibir vehículos con nuevos productos
  • Bienes de empaque e ingresarlos en el sistema
  • Reportar discrepancias entre la documentación y los bienes físicos
  • Despachar unidades con los productos de acuerdo con la documentación
  • Coordinar la operación para entregar las unidades con el producto a tiempo
  • Garantizar la seguridad del almacén y de todo el personal
  • Proporcionar capacitaciones de seguridad a los nuevos empleados
  • Presentar el informe mensual al equipo ejecutivo y a todos los departamentos
  • Asegurar la calidad del producto y su empaque
  • Recibir contenedores de importación
  • Despachar contenedores de exportación y crear la documentación
  • Crear manuales de procedimientos
  • Aplicar las 5S en el área de trabajo.

Control de calidad (QA)

Serve5ive
12.2013 - 04.2018
  • Representante de servicio al cliente mediante llamadas para una compañía de seguros en Texas
  • Soporte a agentes mediante llamadas para una compañía de seguros en Texas (Endosos de pólizas)
  • Evaluador de riesgos para una compañía de seguros en Texas (Evaluar riesgos, verificación de antecedentes de los solicitantes, evaluar si es aplicable algún descuento para los solicitantes, aprobar
  • Denegar pólizas de seguro a los clientes)
  • Control de calidad (QA) (Crear procedimientos, auditorías mensuales, proporcionar retroalimentación individual a los agentes, dar capacitaciones a nuevos empleados, notificar al equipo ejecutivo sobre cualquier comportamiento inapropiado de los agentes).

Education

Título universitario en Ingeniería Logística -

CEUTEC
04.2019

Máster en Logística Internacional y Gestión de la Cadena de Suministro -

EUDE Business School
03.2020

Skills

  • Desarrollo de nuevos negocios
  • Motivación de Empleados
  • Negociación
  • Orientada a Metas
  • Desarrollo de Personal
  • Análisis de Datos
  • Planificación Estratégica de ventas
  • Trabajo en Equipo y Colaboración
  • Pensamiento Analítico
  • Ventas B2B y B2C
  • Escucha Activa
  • Comunicación Efectiva

Certification

Benchmark training DISC development team certification.

Languages

Espanol nativo
Ingles Avanzado

Software

Salesforce

Tableau

Datamyne

Penta

Office Package

Magaya

Power BI

CICS

Timeline

Supervisora de desarrollo de ventas

Crowley
08.2022 - Current

Cordinadora de ventas

Crowley
01.2021 - 08.2022

PO Manager

Vesta Customs
01.2019 - 12.2020

Supervisor de almacén

Cervecería Hondureña S.A. de C.V.
11.2018 - 01.2019

Control de calidad (QA)

Serve5ive
12.2013 - 04.2018

Título universitario en Ingeniería Logística -

CEUTEC

Máster en Logística Internacional y Gestión de la Cadena de Suministro -

EUDE Business School
Kory Stephanie Amaya RodríguezIngeniera En Logística