Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Referencias Personales
Disponibilidad
Cronología
Generic

Loraine Michell Matos Rijo

Resumen profesional

Agente de servicio al cliente con amplia experiencia en soporte técnico y atención personalizada en empresas de servicios. Tengo habilidades sobresalientes en la resolución de problemas, trabajo en equipo y gestión de información, así como un compromiso constante con la mejora de procesos. Busco unirme a una empresa innovadora donde se reconozca mi dedicación y se promueva un ambiente de trabajo colaborativo.

Datos destacados

6
6
years of professional experience
2018
2018
years of post-secondary education

Experiencia

Agente de servicio al cliente

Rochell Shop
12.2018 - 02.2025
  • Tramitación y gestión de las devoluciones de productos.
  • Capacitación de personal nuevo en procesos de almacenamiento y distribución.
  • Coordinación con proveedores para asegurar la puntualidad en las entregas.
  • Supervisión de la recepción y almacenamiento de mercancías en el almacén.
  • Identificación de las necesidades de los clientes y gestión oportuna de estas.
  • Comunicación con personal de otras áreas para resolver problemas cuando corresponda.
  • Uso efectivo de los medios y herramientas disponibles para brindar un excelente servicio al cliente.

Formación

Educación media -

Liceo Gerardo Jansen

Servicio al Cliente -

INFOTEP

Relaciones Humanas -

INFOTEP

Manejo de programas de Oficina -

Camara de comercio y capacitación Internacional

Enfatiza tus habilidades clave

  • Atención al cliente
  • Excelente atención al cliente
  • Trato amable y profesional
  • Habilidad para las ventas
  • Escucha activa
  • Trabajo bajo presión
  • Capacidad de organización
  • Habilidad para aprender
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Manejo del estrés

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1

Referencias Personales

Cristian Valdez 829-822-6032


Disponibilidad

Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
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Cronología

Agente de servicio al cliente

Rochell Shop
12.2018 - 02.2025

Educación media -

Liceo Gerardo Jansen

Servicio al Cliente -

INFOTEP

Relaciones Humanas -

INFOTEP

Manejo de programas de Oficina -

Camara de comercio y capacitación Internacional
Loraine Michell Matos Rijo