Melissa Hernández Arbelaez
Juárez
Summary
Competente y apasionada por promover la satisfacción duradera del cliente, desarrollar relaciones y hacer crecer negocios, brindando un servicio de calidad incomparable, con amplia experiencia en la industria de bares, restaurantes y aduanas, de comportamiento extrovertido, positivo, enérgico y orientado a resultados con una pasión ejemplar.
Overview
3
3
years of professional experience
Work History
Hostess
Diferentes Bares De Cd. Juárez
10.2022 - 01.2024
- Habilitada para trabajar de manera independiente y en equipos.
- Auto-motivada con gran sentido de responsabilidad.
- Rápido aprendizaje y fácil adaptación a nuevas situaciones.
- Buen manejo de tiempo y proactividad.
- Habilidad para conversar y comunicar ideas.
- Excelente servicio al cliente que asegura la satisfacción.
- Hábil para desarrollar y mantener relaciones laborales y personales de forma efectiva.
- Atención al detalle.
- Disponibilidad flexible.
Control Aduanero Nacional
SENIAT
01.2021 - 08.2022
- Simplificación de los procesos aduaneros mediante la implementación de sistemas eficientes de documentación y archivo.
- Garantización de la entrega oportuna de los envíos mediante una coordinación meticulosa con los transportistas y transitarios.
- Capacidad de trabajar en equipos multifuncionales para mejorar la eficiencia general de la cadena de suministro y la satisfacción del cliente.
- Habilidad de auto-aprendizaje para actualizar las regulaciones de importación/exportación, asegurando el pleno cumplimiento en todas las transacciones.
- Supervisión de los cambios en las regulaciones comerciales, proporcionando actualizaciones oportunas a las partes interesadas relevantes para mitigar los riesgos potenciales.
Education
Tripulante De Cabina - Instrucción Aeronáutica
ICARO CCIA-09
Caracas, Venezuela07.2015
Licenciatura - Administración De Aduanas
Colegio Universitario De Administración Y Mercadeo
Caracas, Venezuela07.2013
Skills
- Habilidades de comunicación interactiva
- Promoción de artículos
- Experiencia en servicio al cliente
- Orientado al detalle
- Integridad y Honestidad
- Conocimientos en Normatividad Aduanera
- Habilidades interpersonales
- Sensibilidad transcultural
Timeline
Hostess
Diferentes Bares De Cd. Juárez
10.2022 - 01.2024
Control Aduanero Nacional
SENIAT
01.2021 - 08.2022
Tripulante De Cabina - Instrucción Aeronáutica
ICARO CCIA-09
Licenciatura - Administración De Aduanas
Colegio Universitario De Administración Y Mercadeo
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