Sara Portillo
San Jose,CA
Resumen profesional
Encargado de turno altamente organizado. Mis habilidades incluyen la coordinación eficaz de personal, el trato cordial con clientes empleados, proveedores y la supervisión de las actividades diarias para garantizar la eficiencia operativa. Soy la persona adecuada para asumir un puesto de responsabilidad me encanta el trabajo en equipo y todo lo que tenga que ver con atención a clientes.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
Experiencia
Shift Manager
McDonald’s
San José, CA
03.2020 - Actual
- Recepción de proveedores y supervisión de los pedidos.
- Apertura o cierre del local, de acuerdo al horario establecido.
- Gestión del inventario de productos durante el turno y coordinación de su reabastecimiento.
- Control de la atención y el servicio a los clientes y de la resolución de cualquier incidencia.
- Planificación y dirección de las operaciones diarias.
- Administración eficiente de los recursos asignados para el área.
- Control del cumplimiento de las normas en materia de salud y seguridad en el trabajo.
- Control y arqueo de caja en el turno a mi cargo.
- Aseguramiento de la calidad del servicio al cliente a través de estándares de la empresa.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo para cumplir con las normativas.
- Capacitación continua al personal a cargo para mejorar su rendimiento y habilidades.
- Supervisión y coordinación de los equipos de trabajo.
Asistente Administrativa
Gas Natural Mexico (Naturgy)
Monterrey , Nuevo León
05.1999 - 11.2009
- Realización de tareas administrativas generales.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Administración del presupuesto del departamento de Sistemas a Nivel Nacional
- Administración de toda la telefonía celular a nivel nacional
- Tomar cursos de MOUS (Microsoft Office User Specialist) para capacitar al resto del personal en temas de office.
Formación
Asistente Ejecutiva Bilingüe - Administracion
Instituto Kelly AC
Monterrey, Nuevo León, México Enfatiza tus habilidades clave
- Flexibilidad
- Cumplimiento de estándares de trabajo
- Proactividad e iniciativa
- Habilidades de comunicación
- Proactividad
- Organización y planificación
- Alta orientación al cliente
- Gestión de personal
- Control de stocks
- Gestión de equipos
- Perfil polivalente y versátil
- Dominio de Office
- Optimización de procesos
- Organización y gestión del tiempo
- Orientación a resultados
Idiomas
Español
Avanzado (C1)
C1
Inglés
Avanzado (C1)
C1
Cronología
Shift Manager
McDonald’s
03.2020 - Actual
Asistente Administrativa
Gas Natural Mexico (Naturgy)
05.1999 - 11.2009
Asistente Ejecutiva Bilingüe - Administracion
Instituto Kelly AC