Xiaoming Zhen
San Francisco
Summary
具备良好的适应能力，能够快速融入不同工作环境，注重工作细节，善于提升顾客的整体体验。积极主动，具备较强的责任心和服务意识，致力于为客户提供优质的服务。
Overview
10
10
years of professional experience
Work History
Cardroom Chip Runner， Cardroom Dealer
Artichoke Joe's Casino
San Bruno
12.2018 - 02.2025
- 协助发牌员管理筹码及桌面现金，维护游戏公平性
- 保持筹码与桌面整洁，确保筹码整齐有序摆放
- 负责筹码的快速准确传递，确保游戏流程顺畅
- 引导新玩家熟悉游戏规则，确保公平竞争环境
- 维护游戏桌秩序，防止作弊行为发生
- 协调团队成员合作，提升整体服务效率
- 解答玩家疑问，提供个性化的客户服务体验
服务员
Newark杏记甜品
Newark
05.2017 - 08.2018
- 迎宾并引导顾客入座，介绍菜单及推荐特色菜品
- 保持餐厅环境整洁，餐具摆放规范，提升顾客用餐体验
- 准确记录顾客订单，及时传达至厨房，确保出餐及时
餐馆前台
Milpitas五月花酒楼
Milpitas
03.2015 - 04.2017
- 负责接待客户，处理预订及来访登记，确保顾客体验顺畅愉快
- 维护前台区域整洁，准备迎宾资料及菜单
- 管理电话及在线预订系统，及时回复客户咨询
- 协调餐厅内外部沟通，处理客户投诉和特殊需求
Education
中专文化 - 基础英语听说读写能力, 英语语法和词汇
Milpitas成人学校
Milpitas10.2015
Skills
- 客户接待
- 客户服务
- 团队协作
Languages
- 普通话
- 粤语
- 英语
Personal Information
- Date of Birth: 08/28/90
- Gender: female
- Nationality: China
Date Of Last Update
06/05/25
Timeline
Cardroom Chip Runner， Cardroom Dealer
Artichoke Joe's Casino
12.2018 - 02.2025
服务员
Newark杏记甜品
05.2017 - 08.2018
餐馆前台
Milpitas五月花酒楼
03.2015 - 04.2017
中专文化 - 基础英语听说读写能力, 英语语法和词汇
Milpitas成人学校