Tine Jensen
Overview
27
27
years of professional experience
Work History
Customer Operation – Kundeansvarlig support
Atea Danmark
2024.03 - 2025.05
- Håndtering af kundehenvendelser (Enterprise & Public)
- Tilbuds- og ordrehåndtering i Navision og e-shop
- Opfølgning, produktvalg og leverandører kontakt
- Deltagelse i kundemøder, mersalg og hardwareudrulninger
- Kompetenceudvikling og samarbejde på tværs
Kontorfuldmægtig – Speciel enheden for Grænsekontrol
Københavns Politi
2016.10 - 2024.03
- Ind- og udrejsekontrol i Københavns Lufthavn
- Screening af rejsedokumenter og håndtering af passagerkontakt
- Fokus på service, sikkerhed, grænsekontrolregler og korrekt myndighedshåndtering
- Koordinator for våbenkoster – ansvarlig for registrering, håndtering og opbevaring
- Administrative opgaver, dokumentation og tværgående samarbejde
Marketing Project Manager
Microsoft Danmark
2013.11 - 2015.12
- Planlægning og afvikling af kunde- og interne events
- Projektledelse af marketingkampagner og kampagneflow
- Rapportering, analyse og samarbejde med salgs- og leveranceteams
Account Manager, Advertising & Online
Microsoft Danmark
2011.04 - 2013.11
- Salg og udvikling af digitale kampagner og onlineprodukter
- Kundedialog, opfølgning og præsentationer
- Samarbejde med partnere og interne produktteams
Interactive Planner
TV2 Danmark
2008.01 - 2011.04
- Kampagneplanlægning og kundekontakt
- Planlægning og afvikling af kunde- og interne events
- Koordinering med reklamebureauer og interne afdelinger
Interactive Planner
Jubiii A/S
2005.08 - 2007.12
- Digital kampagnestyring og salgsopfølgning
- Kundeservice og samarbejde med salg og marketing
- Opgaver relateret til events, nyhedsbreve og online aktiviteter
Salgs- og logistikkoordinator
AFA JCDecaux
2003.06 - 2005.08
- Ordrekoordinering og leverancesupport
- Kontakt til kunder og produktion
- Budget- og leverancerapportering
Salgssekretær
AFA JCDecaux
2001.11 - 2003.06
- Administrativ support og kundekontakt
- Ordrebehandling og dokumentstyring
Kursussekretær
Netropolis
2000.03 - 2001.11
- Kursusadministration og deltagerkommunikation
- Materialehåndtering og kalendersupport
Kontorelev (all-round)
IKON Office Solutions
1998.01 - 2000.03
- Elevplads med rotation i administration, logistik og kundeservice
- Håndtering af ordrer, fakturering og kontordrift
Skills
- Customer relationship management
- Administrative coordination
- Effective communication
- Problem solving
- Team collaboration
- Networking
- Customer service
- MS office
- Project planning
- Customer relations
- Decision-making
- Problem resolution
- Multitasking
- Communication
- Stakeholder engagement
- Event planning
Uddannelser/Kurser
- 2022 Københavns Politi, Schengen inspektør uddannelse
- 2019 Københavns Politi, Våbenkoster koordinator kursus
- 2016 Københavns Politi, Politiets grænsekontrol uddannelsen
- 2010 TV2, Sales excellence training
- 2000 Lyngby Business School, All-round kontoruddannelse
- 1998 Handelsskolens Grunduddannelse
- 1996 Roskilde Tekniske Skole, Grafisk linje
- 1995 Bagsværd Kostskole, 10. klasses afgangseksamen
Languages
Danish
Native/ Bilingual
English
Full Professional
Timeline
Customer Operation – Kundeansvarlig support
Atea Danmark
2024.03 - 2025.05
Kontorfuldmægtig – Speciel enheden for Grænsekontrol
Københavns Politi
2016.10 - 2024.03
Marketing Project Manager
Microsoft Danmark
2013.11 - 2015.12
Account Manager, Advertising & Online
Microsoft Danmark
2011.04 - 2013.11
Interactive Planner
TV2 Danmark
2008.01 - 2011.04
Interactive Planner
Jubiii A/S
2005.08 - 2007.12
Salgs- og logistikkoordinator
AFA JCDecaux
2003.06 - 2005.08
Salgssekretær
AFA JCDecaux
2001.11 - 2003.06
Kursussekretær
Netropolis
2000.03 - 2001.11
Kontorelev (all-round)
IKON Office Solutions
1998.01 - 2000.03