Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Personal Information
Sprachen
Hobbys
Timeline
Generic
Ehsanullah Ebrahimkhil

Ehsanullah Ebrahimkhil

Qereinsteiger
Wuppertal,NRW

Summary

Erfahrener Fachmann mit über 5 Jahren Erfahrung in Kundenservice-Rollen, darunter als Callcenter-Agent und Schichtleiter. Bewährte Fähigkeit, Kundeninteraktionen effektiv zu verwalten, Datenbankaufgaben zu übernehmen und Teamoperationen zu überwachen. Fließend in Paschtu, Persisch Dari und Englisch, mit fortgeschrittenen Deutschkenntnissen (B1-Niveau). Suche eine Position, in der Ich meine vielfältige Erfahrung und starken zwischenmenschlichen Fähigkeiten in einem dynamischen und kundenorientierten Umfeld einbringen kann.

Overview

7
7
years of professional experience

Work History

Customer Care Representative

Etisalat Telecommunications Company
3 2018 - 5 2021


Erfahrener Call-Center-Agent mit über 3 Jahren Erfahrung. Kompetenz in der Bearbeitung hoher Anrufvolumina und Lösung komplexer Anliegen. Starke Kommunikationsfähigkeiten, aktives Zuhören und Problem-solving. Versiert in CRM-Systemen und effizienter Verwaltung von Kundeninteraktionen. Engagiert, zielorientiert und teamfähig.

Manager

Royal Indische Curry
02.2023 - 04.2024

Kundenservice, Personalmanagement, QualitätsKontrolle, Lieferanten-und Bestellungsmanegment

Versandmitarbeiter

GeTech Zeitarbeit Gmbh
07.2022 - 10.2022
  • Allgemeine Verpackung Tätigkeiten
  • Sortieren/Zusammenstellen der Kunden Bestellungen
  • Verpacken, und Verschicken der Pakete

Datenbankassistent

Seven Star Technology IT. Services
02.2017 - 02.2019


In meiner Rolle als Datenbankassistent war ich verantwortlich für die Entwicklung einer sicheren Datenbank gemeinsam mit meinem Team. Zu meinen Aufgaben gehörten die Sicherstellung der Datenintegrität, Datenorganisation und -analyse.

Education

Abitur -

Mohammad Alam Faizzad High School
Kabul, Afghanistan
12.2015 - 04.2003

Bachelor der Informatik -

Kabul Universität
Kabul, Afghanistan
01.2016 - 05.2019

Skills

    Erfahren in Windows, macOS, Linux sowie Microsoft Office Suite, Google Workspace und branchenspezifischen Tools

    Hardware & Technischer Support: Versiert in der Diagnose und Behebung von Hardware-Problemen, dem Zusammenbau von Computersystemen und der technischen Unterstützung von Nutzern

    Programmierkonzepte

    Kundenservice: Hervorragende zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten

    Zeitmanagement: Starke organisatorische Fähigkeiten

    Problemlösung: Schnell im Lösen von Kundenproblemen

    Teamarbeit: Effektiver Teamplayer

Personal Information

  • Geburtsdatum: 01.03.1999
  • Staatsangehörigkeit: Afghanisch

Sprachen

Paschtu
Native or Bilingual
Dari
Native or Bilingual
Persich
Native or Bilingual
Deutsch
Full Professional
Englisch
Full Professional
Arabisch
Limited Working

Hobbys

Fitness, Snooker , Schwimmen

Timeline

Manager

Royal Indische Curry
02.2023 - 04.2024

Versandmitarbeiter

GeTech Zeitarbeit Gmbh
07.2022 - 10.2022

Datenbankassistent

Seven Star Technology IT. Services
02.2017 - 02.2019

Bachelor der Informatik -

Kabul Universität
01.2016 - 05.2019

Abitur -

Mohammad Alam Faizzad High School
12.2015 - 04.2003

Customer Care Representative

Etisalat Telecommunications Company
3 2018 - 5 2021

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