Summary
Overview
Work History
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Skills
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Timeline
Generic
José David Silva Palacio

José David Silva Palacio

Avenida Juncal 11, San Sebastián De Los Reyes ,Madrid

Summary

  • Soy una persona proactiva, responsable y orientada a resultados, con experiencia en atención al cliente telefónica y en labores operativas en ambientes logísticos. Me he desempeñado como teleoperador de seguros, destacándome por superar metas de ventas y mantener altos índices de satisfacción del cliente. También he trabajado como operario de bodega y limpieza de alimentos aéreos, cumpliendo con estrictas normas de higiene, seguridad y eficiencia. Me caracterizo por mi capacidad para trabajar en equipo, adaptarme a turnos rotativos y mantener un alto rendimiento bajo presión. Comprometido con la puntualidad, la calidad y el crecimiento profesional.

Overview

2
2
years of professional experience

Work History

Teleoperador/a Call Center – Seguros

Oliveros Rodríguez Insurance
01.2023 - 05.2024
  • Atendía llamadas entrantes y salientes para ofrecer asesoría personalizada en seguros de vida, salud, hogar y autos.
  • Realizaba cotizaciones, venta directa de pólizas y seguimiento a clientes potenciales.
  • Gestionaba renovaciones, actualizaciones de datos y resolución de reclamaciones.

Operario De Bodega

JFK International Airport
02.2022 - 06.2022
  • Recepción, descarga y clasificación de alimentos, utensilios y bandejas provenientes de los aviones.
  • Limpieza y desinfección profunda de contenedores, carritos térmicos y bandejas según protocolos de higiene aérea.
  • Trabajo en equipo para organizar, empacar y preparar los kits de comida según los estándares de aerolíneas.
  • Cumplimiento de normas de bioseguridad, BPM (Buenas Prácticas de Manufactura) y seguridad aeroportuaria.

Education

Estudiante - Administración De Negocios Internacionales

Universidad Libre
Barranquilla, CO

Nativo - Inglés Y Lenguas Extranjeras

Colombo
Barranquilla, CO
12.2023

Técnico - Fotografía Y Diseño Gráfico

Sena
Barranquilla,CO
12.2020

Skills

  • Front desk operations
  • Typing speed
  • Professional communication
  • Search directories
  • Schedule coordination
  • Flexible schedule
  • Clear communication
  • Empathy and patience
  • Telephone reception
  • Client service
  • Telecommunications
  • Strong memory

Languages

Inglés
Native or Bilingual
Español
Native or Bilingual

Timeline

Teleoperador/a Call Center – Seguros

Oliveros Rodríguez Insurance
01.2023 - 05.2024

Operario De Bodega

JFK International Airport
02.2022 - 06.2022

Estudiante - Administración De Negocios Internacionales

Universidad Libre

Nativo - Inglés Y Lenguas Extranjeras

Colombo

Técnico - Fotografía Y Diseño Gráfico

Sena

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