Yessika Zambrano
Garland,TX
Summary
Dynamic Front End Manager at El Rancho Supermercado with a proven track record in operational efficiency and team building. Expert in data analysis and customer service, I successfully enhanced store productivity and safety compliance, driving significant improvements in customer satisfaction and team performance. Committed to strategic planning and process optimization.
Overview
7
7
years of professional experience
Work History
Front End Manager
El Rancho Supermercado
Garland, TX
07.2024 - Current
- Actualmente ejerzo la posición de Frontend Manager, encargada de toda la reporteria contable de la tienda, así como también seguimiento y control de Limpieza, carritos y CSA, para generar una experiencia agradable en el servicio al cliente, apoyo a la operación en diferentes funciones y responsabilidades como Safety, Corrigo, productividad, control y organización de los diferentes departamentos, para así lograr los diferentes objetivos y metas trazadas por la organización.
Store Administrator
El Rancho Supermercado
Garland, TX
03.2023 - 03.2024
- Realizar todos los procesos administrativos, recursos humanos y apoyo a la operación en los diferentes aspectos estratégicos y seguimiento a cada uno de los procesos (Corrigo, Safety, Labor, Organización y productividad en tienda)
Team Leader
Konecta
Bogota
09.2018 - 12.2022
- Encargada de todos los proceso de formación, organigrama, flujogramas y estrategias para lograr optimizar el tiempo del servicio al cliente y los ítem pautados por la empresa.
Education
Contador Público -
Universidad Rafael Belloso Chacin (URBE)
MaracaiboSkills
- Team building
- Employee training
- Customer service
- Inventory control
- Safety compliance
- Data analysis
- Process optimization
- Staff supervision
- Time management
- Operational efficiency
- Conflict resolution
- Communication skills
- Strategic planning
Languages
Spanish
Native/ Bilingual
English
Limited
Timeline
Front End Manager
El Rancho Supermercado
07.2024 - Current
Store Administrator
El Rancho Supermercado
03.2023 - 03.2024
Team Leader
Konecta
09.2018 - 12.2022
Contador Público -
Universidad Rafael Belloso Chacin (URBE)
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